Tegen alle verwachtingen in heeft Apple zojuist in zijn redactiekamer, de komst van een nieuwe dienst genaamd Self Service Repair. Zoals de naam al doet vermoeden, is het doel van het bedrijf om haar klanten aan te bieden: manieren om bepaalde producten thuis te repareren (Ja Ja!!). In de praktijk zal het reparatiesets aanbieden voor iPhone 12 en 13 en vervolgens voor Mac M1.
Een ander goed nieuws is dat deze maatregel niet alleen voorbehouden zal zijn aan de Verenigde Staten. Het is waar dat het programma begin volgend jaar in de VS van start gaat, maar naar verwachting zal het in 2022 snel uitbreiden naar andere landen. Klanten hebben toegang tot meer dan 5.000 Apple Authorized Service Centers en 2.800 onafhankelijke reparatiecentra voor de onderdelen, gereedschappen en andere handleidingen die nodig zijn voor deze delicate operatie.
Het persbericht geeft een beetje details over dit programma, waarbij wordt gespecificeerd dat de eerste fase zal verwijzen naar de meest gerepareerde onderdelen, zoals: iPhone-display, batterij en fotomodule. Verwacht wordt dat er tegen het einde van volgend jaar nog meer fixes beschikbaar zullen zijn.
Het gaat er echter niet om uw klanten volledig autonoom te laten. In feite, Cupertino Het zal zeker op voorhand dat een reparatie mogelijk is alleen en veilig, na bestudering van de reparatiehandleiding (op dit punt lijkt de verificatie van deze stap nogal mysterieus). Ten tweede, deDe klant kan bestellingen plaatsen tussen de 200 originele onderdelen en gereedschappen. door de nieuwe Apple Self-Service Reparatie Online Store. Na de reparatie ontvangen klanten die hun gebruikte onderdeel voor recycling inleveren een coupon voor een toekomstige aankoop. Aan de andere kant is er op dit moment niets gespecificeerd over de garantie van Apple of de voorgestelde prijzen…
