De Stichting voor de bescherming en verdediging van de Braziliaanse consument (Procon-SP) heeft onthuld dat ze al begonnen zijn met het onderzoeken van Apple’s beslissing om de nieuwe iPhone opnieuw te verkopen zonder de oplader, nog voordat deze naar het land werd verzonden. Het rapport door lokale publicatie TechTudo zegt dat op 29 september zowel Apple als Samsung op de hoogte zullen worden gesteld voor het afzonderlijk verkopen van de oplader van de iPhone 13, Galaxy Z Flip3 en Galaxy Z Fold3.
Apple kwam al in de problemen met Procon-SP toen het voor het eerst besloot de power brick van de iPhone 12 uit te sluiten, en de toezichthouder legde de techgigant eerder dit jaar een boete op van US $ 2 miljoen (~ RM 8,3 miljoen), die ook kosten van bedriegen. reclame- en misbruikclausules. Nog voordat ze actie ondernamen tegen het bedrijf, concludeerde de toezichthouder al in november dat de zet van Apple geen milieuvoordelen aantoonde.
De iPhone 12 werd geleverd zonder oplader of EarPods in de doos.Procon-SP CEO Fernando Capez vertelde TechTudo dat het niet legaal is om de telefoon en oplader apart te verkopen, omdat “je het apparaat alleen met die power brick kunt opladen”, waardoor klanten gedwongen worden twee producten te kopen. Hoewel Apple op zijn website al zegt dat de iPhone 13 niet met de oplader in de doos wordt geleverd, vindt hij dit niet genoeg en noemt hij het “verkapte informatie”.
Capez voegde eraan toe dat consumenten al verwachten dat ze de oplaadsteen met hun smartphones zullen krijgen en hij wil dat Apple de verandering op de verpakking afdrukt, zodat consumenten op de hoogte zijn. Voor de goede orde, hoewel Samsung ook de beslissing van Apple volgde, vermeed het Zuid-Koreaanse bedrijf een boete van Procon-SP door een deal te sluiten om een ”geschenk” -lader op te nemen bij pre-orders van de Galaxy S21 in Brazilië.
De waakhond voor consumentenbescherming overweegt een class action op te richten om elke consument te helpen die vindt dat Apple hen een gratis oplader moet geven en waarschuwt consumenten dat ze voorlopig een rechtszaak voor geringe vorderingen moeten aanspannen bij de burgerlijke rechtbank. Apple reageerde niet op TechTudo, maar toen het bedrijf in maart een boete kreeg, merkten ze wel op dat “alle iPhones die in het land worden verkocht, werken met beschikbare opladers, ook die van derden, omdat ze voldoen aan de Anatel-normen.”
(Bron: TechTudo via 9to5mac // Afbeeldingen: Nicolas Raymond/flickr, MKBHD)
