Apple heeft zijn beleid gewijzigd om de iPhone 12 en iPhone 12 mini te vervangen in het geval van verschillende smartphoneproblemen. Als je bijvoorbeeld glas breekt of je Face ID kapot is, wordt je telefoon niet meer vervangen. De innovaties worden van kracht op 23 februari en Apple heeft geautoriseerde servicecentra er al voor gewaarschuwd.
Afgezien van gebroken glas en een kapotte Face ID-sensor, zullen iPhone 12-vervangingen niet langer plaatsvinden als er problemen zijn met het moederbord of de behuizing van het apparaat.
Hoe wordt de storing verholpen? Alles is heel eenvoudig – de gebruikelijke vervanging van een kapot onderdeel. Dat wil zeggen, in plaats van een volledige vervanging van de smartphone, zullen ze deze vervangen door gebroken glas, moederbord, sensoren en alles wat niet voor je werkt. Het nieuwe beleid is niet van toepassing op iPhone 12 Pro en 12 Pro Max. Hoogstwaarschijnlijk heeft het bedrijf de kosten van het vervangen van apparaten berekend en besefte het dat het vervangen van een onderdeel veel goedkoper is dan een hele smartphone.
