Apple macOS-gebruikers hebben een vervelende Big Sur-fout gemeld die regelmatig op hun apparaten zou voorkomen. Volgens de klachten zou de snelle screensaverfunctie van het systeem naar voren komen zonder waarschuwing, wat de gebruiker onderbreekt met wat hij aan het doen was.
Hoewel dit probleem onlangs online de krantenkoppen heeft gehaald, werd het bestaan ervan eind 2020 vastgelegd op de ondersteuningsforums van Apple en Reddit. Hoewel wordt aangenomen dat de screensaver-fout meestal optreedt op M1-gebaseerde apparaten, hebben gebruikers gemeld dat ze het probleem ook tegenkomen op Intel-gebaseerde Mac-machines. In het bijzonder wordt gemeld dat de bug van invloed is op apparaten die draaien op macOS versie 11.1 met meerdere aanwezige gebruikersaccounts.
Met de Quick User Switch-functie kunnen gebruikers snel schakelen tussen verschillende accounts die op hun apparaten zijn opgeslagen zonder dat ze hoeven uit te loggen. Indien geactiveerd, verschijnt er een schermbeveiliging terwijl het schakelproces op de achtergrond wordt uitgevoerd. De bug zorgt ervoor dat de screensaver willekeurig verschijnt, zelfs zonder dat de gebruiker de functie activeert, en kan niet op de normale manier worden verwijderd.
Zoals verschillende gebruikers hebben opgemerkt, kan de schermbeveiliging worden verwijderd door het deksel van uw MacBook-apparaten te sluiten en opnieuw te openen, door licht op de Power/Touch ID-toets te drukken of door de sneltoets Alt-Command-Q te gebruiken om terug te keren naar het inlogscherm. Merk op dat dit slechts kortetermijnoplossingen zijn voor een probleem dat nog steeds willekeurig zou optreden.
Een oplossing voor de langere termijn die is voorgesteld, is om de functie Snelle gebruikerswisseling helemaal uit te schakelen. Dit zou echter ook betekenen dat gebruikers een algemeen account moeten houden wanneer ze een gedeeld Mac-apparaat gebruiken.
Momenteel heeft Apple dit probleem nog niet volledig aangepakt, maar mogelijk komt er binnenkort een oplossing voor gebruikers. Zoals opgemerkt door gebruikers op het MacRumors-forum, verschijnt de bug niet langer in de Big Sur 11.2-bèta, wat aangeeft dat het probleem mogelijk is opgelost. Het is niet bekend wanneer de nieuwe 11.2-update op dit moment openbaar zal worden vrijgegeven.
(Bron: Apple Support Forum / Reddit / TechRadar / MacRumors | Header Image: MacRumors)
