De 13-inch MacBook Pro die in juli is bijgewerkt, heeft naar verluidt problemen gehad met crashes. Apple heeft dit erkend en heeft een nieuw ondersteuningsdocument uitgebracht waarin de stappen voor probleemoplossing worden beschreven.
ADVERTENTIE
Dat gezegd hebbende, lijkt de oplossing veel eenvoudiger dan het klinkt. Het enige wat u hoeft te doen is uw 13-inch MacBook Pro-batterij tot onder 90% ontladen, aansluiten, alle apps sluiten, in de slaapstand zetten en acht uur met rust laten.
Na acht uur moet u updaten naar de nieuwste versie van macOS, als u deze nog niet gebruikt. Deze stappen zouden moeten helpen het probleem op te lossen, maar als dat niet het geval is, stelt Apple voor om contact op te nemen met het bedrijf.
MacRumors meldt dat dit een vrij veel voorkomend probleem is onder zijn gebruikers, omdat de MacBook Pro in kwestie wordt afgesloten met veel batterijvermogen. Velen van hen hebben naar verluidt hun MacBook Pro’s naar Apple gestuurd voor vervanging, maar kregen hetzelfde probleem.
Een gebruiker op de Apple-ondersteuningsforums zegt dat het een probleem kan zijn met de batterijkalibratie van de MacBook Pro, waardoor het systeem onnauwkeurige metingen gaf over het werkelijke batterijniveau.
(Bron: MacRumors, Apple Support Community)
