Apple heeft onlangs een gratis reparatieprogramma gelanceerd voor iPhone 11-modellen die last hebben van problemen met aanrakingen. Voor degenen die het zich afvragen, de show is ook beschikbaar in Maleisië, zoals blijkt uit de lokale versie van de website van het bedrijf.
ADVERTENTIE
Het probleem is aanwezig in verschillende iPhone 11-eenheden die tussen november 2019 en mei 2020 zijn geproduceerd, onthult Apple. Het voegde eraan toe dat de schermen op deze getroffen modellen mogelijk niet meer reageren op aanraakinvoer vanwege een hardwarefout in de weergavemodule.
Als u toevallig een apparaat bezit dat dit symptoom vertoont, komt u in aanmerking voor het gratis reparatieprogramma. U kunt ervoor kiezen om dit te doen door naar de onderstaande programmawebpagina te gaan en het serienummer van uw iPhone 11 in te voeren. Na validatie wordt u gevraagd een back-up van uw schijf te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen voordat u deze overdraagt aan een lokale Apple Authorized Service Provider voor gratis dienst.
Houd er ook rekening mee dat als uw iPhone 11 fysieke schade aan het scherm heeft, het bedrijf u zal vragen het te repareren voordat het apparaat bij het programma wordt ingediend. Reparatiekosten voor schermschade zijn voor rekening van de klant.
Bovendien merkte Apple op dat het de getroffen iPhone 11 twee jaar na aankoop dekt, maar de standaard garantiedekking niet zal verlengen. Als u in de tussentijd dit probleem op uw apparaat tegenkwam vóór de aankondiging van het programma en u hebt betaald voor de reparaties, kunt u een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met het bedrijf via deze link.
(Bron: Apple Maleisië) [Repair program page])
