Apple heeft vandaag een gratis wereldwijd vervangingsprogramma voor de iPhone 11-displaymodule aangekondigd voor elke getroffen iPhone 11, na een golf van meldingen van niet-reagerende aanraaklagen op verschillende iPhone 11-apparaten.
In een ondersteuningsdocument stelt Apple dat het “heeft vastgesteld dat een klein percentage van de iPhone 11-schermen” die tussen november 2019 en mei 2020 zijn gefabriceerd, defecte aanraaklagen hadden waardoor die schermen mogelijk niet meer reageren op aanraking.
Apple heeft ook een serienummercontrole aangeboden voor bestaande iPhone 11-gebruikers om te controleren of hun apparaat in aanmerking komt voor een gratis reparatie. Apple geeft gebruikers die hebben betaald voor een eerdere iPhone-reparatie die in aanmerking komt voor dit programma de opdracht om een terugbetaling aan te vragen.
Als gebruikers denken dat ze een getroffen iPhone 11-apparaat hebben, moedigt Apple een dergelijke gebruiker aan om de startpagina van het programma op de Apple Support-website te raadplegen.
