Een paar weken nadat Apple zijn nieuwe iPhones, 6s en 6s Plus lanceerde, hebben sommige gebruikers vragen gesteld over de Touch ID-sensor, die heter wordt dan normaal. De verwarming is meer dan alleen ongemakkelijk, omdat veel gebruikers melden dat het ook de prestaties van de camera belemmert.
iPhone-verwarmingsprobleemVolgens rapporten reageert de cameraflitser op deze nieuwere telefoons niet meer wanneer de telefoon heet wordt. Er zijn ook afbeeldingen online opgedoken waarop te zien is dat de camera-app van de iPhone een “Flash Off”-bericht weergeeft waarin verder staat: “De iPhone moet afkoelen voordat je de flitser kunt gebruiken.”
Sommige iPhone-liefhebbers hebben naar verluidt hun klachten op de officiële ondersteuningspagina van Apple gekrabbeld over abrupt afsluiten en een storing in de luidspreker- en volumeregeling. JazzieFayy, een Apple iPhone 6s-gebruiker, plaatste op het officiële forum: “Ik heb mijn telefoon sinds vrijdag, en vanmorgen toen ik wakker werd stond de home-knop in brand en was het scherm zwart. Ik ben gisteravond naar bed gegaan met het apparaat dat goed werkte, heb het aangesloten op het opladen en nu werkt het niet. Niets anders is hot, zelfs niet de oplaadpoort, alleen de home-knop staat in brand. Ik heb de telefoon al een uur losgekoppeld en de knop zit nog steeds aan. Ik had net de beslissing genomen om over te stappen van een Samsung naar deze iPhone en ik moet zeggen dat ik wat spijt heb van mijn keuze omdat ik altijd wist dat Apple-producten veel problemen hebben. Ik ben niet blij dat ik deze telefoon minder dan 5 dagen heb gehad en dit gebeurt. Hoe dan ook, kan ik iets doen om het te repareren zonder naar de Apple Store te gaan? Ik ben nog niet klaar met het instellen van mijn iCloud, dus ik word niet blij als ik alle gegevens kwijtraak door een defecte telefoon.”
Andere gebruikers hadden ook te maken met soortgelijke problemen en gebruikten andere middelen om hun woede te uiten. Jonnie Hallman, een freelance ontwerper gevestigd in Brooklyn, ging naar Twitter en deelde zijn frustratie op Twitter. Op sarcastische toon twitterde hij: “Mijn iPhone 6s is uitgeschakeld met een resterende batterijduur van 50% en de home-knop werd zo heet dat ik hem niet kon aanraken… Nieuwe functie?“
Mijn iPhone 6s is uitgeschakeld met een resterende batterijduur van 50% en de home-knop werd zo heet dat ik hem niet kon aanraken… Nieuwe functie?
— Jonnie Hallman (@destroytoday) 4 oktober 2015
iPhones van de vorige generatie hebben ook behoorlijk wat kritiek gekregen. Vorig jaar stond de iPhone 6 in de schijnwerpers vanwege de beruchte ‘gebogen deur’. Gebruikers namen vorig jaar meer dan 300 gebogen apparaten over, wat de ernst van het probleem aan het licht bracht. Dit jaar sloot Apple vrede met een sterkere aluminiumlegering. Maar het lijkt erop dat dit jaar nog moeilijker wordt voor Apple.
