Apple’s vlaggenschip iPhone 11-apparaten uit 2019 bleken voor sommige gebruikers defect te zijn. Volgens het rapport hebben eenheden die tussen november 2019 en mei 2020 zijn geproduceerd, problemen met het display. Volgens gebruikers reageert het scherm vanwege dit defect aan het beeldscherm niet meer op aanraking. Het bedrijf heeft het probleem echter erkend en een wereldwijd vervangingsprogramma gelanceerd voor alle gebruikers die problemen hebben met hun iPhone 11. Met dit programma kunnen gebruikers hun defecte iPhone 11-scherm vervangen.
Apple iPhone 11 scherm probleem
“Apple heeft vastgesteld dat een klein percentage van de iPhone 11-schermen mogelijk niet meer reageert op aanraking vanwege een probleem met de weergavemodule. De betrokken apparaten zijn tussen november 2019 en mei 2020 geproduceerd.
Als uw iPhone 11 dit probleem heeft, gebruik dan de serienummercontrole hieronder om te zien of uw apparaat in aanmerking komt voor dit programma. Als dat het geval is, zal Apple of een door Apple geautoriseerde serviceprovider de service gratis verlenen’, staat op de officiële website van Apple.
Houd er rekening mee dat dit programma de betrokken iPhone 11-modellen dekt gedurende 2 jaar na de eerste verkoop van het apparaat. iPhone 11-apparaten die niet tussen november 2019 en mei 2020 zijn geproduceerd, komen niet in aanmerking voor dit programma. Hier zijn enkele eenvoudige stappen om te controleren of u in aanmerking komt.
Ga eerst naar de speciale ondersteuningspagina van het iPhone 11 Display Module Replacement Program Selecteer uw land in de lijst Nu moet u het serienummer van uw iPhone 11 invoeren Klik op de knop Verzenden
Als uw iPhone in aanmerking komt voor het vervangingsprogramma, kunt u naar uw Apple Authorized Service Provider gaan en uw scherm gratis laten vervangen. “Apple kan de service beperken of beperken tot het oorspronkelijke land of de regio van aankoop. Dit wereldwijde Apple-programma verlengt de standaard garantiedekking van de iPhone 11 niet. Als u denkt dat uw iPhone 11 is getroffen door dit probleem en u heeft betaald om uw apparaat te laten repareren, kunt u contact opnemen met Apple om een terugbetaling aan te vragen”, staat op de pagina. . .
Bedankt voor het lezen tot het einde van dit artikel. Voor meer informatieve en exclusieve technische inhoud, zoals onze Facebook-pagina
Karan Sharma, met meer dan 4,5 jaar ervaring in de journalistiek, volgt zijn passie voor informatietechnologie. Hij is een tech-fanaat en gepassioneerd door het beoordelen van smartphones, gadgets, gameconsoles en meer. Hij is zeer geïnteresseerd in technologie en is altijd op zoek naar nieuwe technologieën om te verkennen. Daarnaast is hij een hardcore reiziger die het heerlijk vindt om altijd op zijn motor plekken te verkennen.
