Wat zijn zelfstandige workshops?
Onafhankelijke reparateurs zijn niet door Apple geautoriseerde serviceproviders die reparaties buiten de garantie uitvoeren met behulp van originele onderdelen, gereedschappen, software en instructies van door Apple geautoriseerde serviceproviders. Op dit moment is het programma alleen in de Verenigde Staten uitgebracht.
“Om het leven van onze gebruikers gemakkelijker te maken, geven we Amerikaanse onafhankelijke reparatiecentra toegang tot alle middelen waarover Apple Authorized Service Providers beschikken. Gebruikers hebben vertrouwen nodig in een kwaliteitsreparatie. We zijn ervan overtuigd dat de meest betrouwbare reparaties kunnen worden uitgevoerd door getrainde technici die originele onderdelen gebruiken die goed zijn ontworpen en grondig zijn getest”, zegt Jeff Williams, Chief Operating Officer van Apple, in een persbericht.
Hoeveel kost het om een “onafhankelijke werkplaats” te worden?
Het is helemaal gratis, maar er is één zeer belangrijke voorwaarde: er moet minimaal één Apple-gecertificeerde specialist zijn onder de medewerkers van de dienst. Diensten die zo’n medewerker hebben, kunnen rekenen op een positieve reactie van Apple en de levering van originele apparaatreparatieonderdelen, speciale apparatuur en gereedschappen, evenals opleidingsmogelijkheden, reparatie-instructies en diagnostiek tegen dezelfde prijzen als Apple Authorized Service Providers … .
Wat is er dit jaar veranderd in de omstandigheden?
De voorwaarden zijn iets slechter geworden, meldt Motherboard, daarbij verwijzend naar een contract dat Apple aanbiedt aan carrosseriebedrijven. Verslechtering voor werkplaatsen, maar blijft hetzelfde voor gebruikers.
Het volgende is veranderd: Als een onafhankelijke werkplaats originele onderdelen, gereedschappen, etc. wil blijven ontvangen, moet deze akkoord gaan met Apple inspecties en pop-in inspecties.
Dit is om ervoor te zorgen dat Apple er zeker van is dat er geen onderdelen van derden worden gebruikt naast de originele onderdelen die ze leveren. Als dergelijke details tijdens de controle worden gevonden, ontvangt het servicecentrum een boete en een bevel dat alles wat “verboden” is, moet worden overgedragen aan Apple voor recycling.
Onafhankelijke reparateurs zijn ook verplicht hun klanten te informeren dat ze niet zijn aangesloten bij Apple Authorized Repairers: dit moet worden vermeld op het document dat door de klanten is ondertekend, evenals op de voordeur en de servicewebsite.
Klinkt als een gezonde beslissing. Waar is de vangst?
Als de werkplaats besluit het contract met Apple te beëindigen, heeft Apple het recht om gedurende vijf jaar een bezoek te brengen met plotselinge inspecties en boetes op te leggen voor het gebruik van niet-originele reserveonderdelen, en aangezien er geen andere manier is om ze te krijgen, vijf jaar . boetes gegarandeerd.
Zijn deze innovaties een voordeel of nadeel voor de klant?
Enerzijds kan de gebruiker zeker zijn van de originaliteit van de details (tenzij de sluwe dienst natuurlijk goed is in het verbergen van de “verboden” details); dit wordt bevestigd door de relevante documenten.
Maar er is ook een zogenaamd nadeel – reparaties zullen veel duurder zijn, omdat alle onderdelen origineel zijn, en zoals we weten, kosten reparaties met dergelijke details altijd een cent.
Zo probeert Apple gebruikers te leren alleen naar geautoriseerde of onafhankelijke werkplaatsen te gaan, waar originele onderdelen worden geïnstalleerd. En de vraag gaat niet eens over geld verdienen, maar over vertrouwen in de kwaliteit van die details: er zijn veel verhalen op internet over hoe Apple-apparaten explodeerden of in brand vlogen door ‘Chinese’ batterijen of stroomadapters.
Beknibbel daarom niet op een goede reparatie van uw apparatuur, die u dagelijks van dienst is. Als u zich tot ons iLab-servicecentrum wendt, kunt u zeker zijn van de kwaliteit van gebruikte reserveonderdelen, hun gemak en snelheid van reparatie.
