Apple heeft aangekondigd dat het onafhankelijke telefoonreparatiewerkplaatsen toegang zal geven tot onderdelen, gereedschappen en handleidingen als onderdeel van een nieuw Independent Repair Provider-programma. Reparatiebedrijven hoeven zich alleen maar via de nodige kanalen te registreren om hun samenwerking met Apple te beginnen en onderdelen te ontvangen voor reparaties buiten de garantie, iets wat het technologiebedrijf voorheen achter slot en grendel hield.
Het enige kleine voorbehoud is dat Apple vereist dat de betreffende reparatiewerkplaats ten minste één getrainde technicus heeft. Blijkbaar zal Apple de training volgens CNBC geven in de vorm van een voorbereidende cursus die de stagiair een echt Apple-certificaat oplevert.
Naar verluidt vallen de reparaties niet onder de Apple-garantie en worden ze (hopelijk) gedekt door de garanties die worden aangeboden door de betreffende reparatiewerkplaats.
Het programma wordt eerst in de VS gelanceerd, voordat het wereldwijd wordt uitgerold. Apple meldt dat het programma al met succes is getest bij meer dan 20 onafhankelijke reparatiewerkplaatsen in Noord-Amerika, Europa en Azië; Het is niet bekend wanneer het VK de service precies kan verwachten, maar in de VS is Apple al begonnen met het toestaan van Best Buy-winkels om iPhone-reparaties uit te voeren.
“Om beter te voldoen aan de behoeften van onze klanten”, zei Chief Operating Officer Jeff Williams in een verklaring, “maken we het voor onafhankelijke providers in de VS gemakkelijker om toegang te krijgen tot dezelfde bronnen als ons netwerk van door Apple geautoriseerde serviceproviders.”
Deze beslissing is enigszins verrassend. Apple is er traditioneel voorstander van om alleen geautoriseerde reparateurs toe te staan Apple-producten te repareren die buiten de garantie vallen. Het vervangen van iPhone-componenten is daarom notoir moeilijk: het in Californië gevestigde bedrijf is zelfs zo ver gegaan om zich te verzetten tegen de voorgestelde recht-op-reparatiewet van de staat, die tech-makers zou dwingen om gratis toegang te verlenen tot de gereedschappen en materialen die nodig zijn voor de productie reserveonderdelen.
Er zijn al meer dan 5.000 Apple Authorized Service Providers wereldwijd; met dit nieuwe programma zou het echter nog gemakkelijker moeten zijn om een beetje meer leven uit je geliefde iPhone te halen. Dat wil zeggen, vóór de lancering van de iPhone 11 in september.
