Apple en Google hebben naar verluidt een pauze ingelast in hun “rating”-programma. Een proces waarbij beide technologische giganten de opnames bekijken van verschillende gebruikers die interactie hadden met hun respectievelijke digitale assistent.
ADVERTENTIE
Volgens Reuters kwam het besluit om de beoordelingen stop te zetten nadat het Britse nieuwsbedrijf The Guardian een rapport publiceerde over contractanten die door Apple waren ingehuurd, en hen belastte met het beoordelen van reeksen privé- en vertrouwelijke vragen, taken en gesprekken die plaatsvonden. en zijn consumenten.
Het concept van een groot technologiebedrijf dat naar zijn klanten luistert of hun privégesprekken opneemt, is niet bepaald nieuw. Net als Apple is gelekt dat Google ook aannemers heeft ingehuurd om naar enkele van zijn Assistent-opnames te luisteren. En zet ze om in leesbare tekst. Van de meer dan 1.000 opnames werden er 153 niet gevraagd door het spraakactiveringscommando “OK Google” of “Hey Google”.
(Bron afbeelding: CNET)Voor de goede orde, Google biedt zijn gebruikers een optie om de opslag van audiogegevens volledig uit te schakelen of om audiogegevens automatisch te verwijderen, met een interval van drie of 18 maanden. Hetzelfde geldt ook voor Amazon Alexa.
De angst dat grote techmerken luisteren naar de conversatie van hun klanten of data doorzoeken, is niet onterecht. Dat was het geval met Facebook; Na het Cambridge Analytica-schandaal en het nieuws dat het andere techgiganten een kijkje gaf in zijn gebruikersgegevens, hebben sommige gebruikers en veel politici opgeroepen tot meer transparantie van het bedrijf.
(Bron: Reuters)
