Apple is al meer dan twee decennia aanwezig op de Indiase markt. Gedurende die twee decennia vertrouwden ze uitsluitend op online en offline retailers om hun producten te verkopen. Deze aanpak is echter uiterst ineffectief gebleken, aangezien Android nog steeds 97% van de smartphonemarkt in handen heeft.
Apple doet zijn eerste poging om de dominantie van Android te verstoren door zijn eerste online winkel in India te openen. Voor het eerst kunnen Apple-gebruikers in India genieten van een breed scala aan nieuwe diensten die voorheen niet beschikbaar waren via derden.
De online winkel van Apple zal AppleCare+ aanbieden, dat tot twee jaar lang uitgebreide dekking biedt voor veel van zijn hardwareproducten. Dan is er het populaire inruilprogramma dat kortingen biedt aan klanten die hun oude Apple-apparaten terugbrengen. Bovendien kunnen Mac-kopers hun instellingen aanpassen aan hun persoonlijke voorkeuren.
Via haar website informeerde Apple het publiek in India over verschillende financieringsmogelijkheden. Een aspect van de financiële mogelijkheden is gericht op studenten die ook korting krijgen op bijna alle Apple producten en accessoires. Winkelen bij een Apple-specialist, gratis contactloze bezorging, chat- en belondersteuning zijn extra functies die voorheen niet beschikbaar waren in India.
Tot verbazing van gebruikers in India heeft Apple zelfs gratis sessies over fotografie en muziek aangekondigd die de komende maand beschikbaar zullen zijn.
De nieuwe, agressievere strategie begon lang voordat Apple van plan was zijn eerste online winkel in India te lanceren. Met name India is de op één na grootste smartphonemarkt ter wereld. Een paar jaar geleden opende Apple via zijn productiepartner Foxconn zijn eerste assemblagelijn in India.
Door smartphones in India te assembleren, vermijdt Apple effectief ongeveer 20% van de invoerrechten die normaal gesproken worden geheven op geïmporteerde elektronica. Dit is van groot belang voor Apple in India, omdat het hen helpt de kosten van hun producten te verlagen. Daarom biedt Apple Apple TV+ en Apple Music al aan voor zeer lage abonnementskosten.
Tot dusverre is de nieuwe online winkel Apple’s laatste poging om zijn marktaandeel in India te vergroten. Verder hebben ze niets onthuld. Het is echter duidelijk dat Apple veel meer zal doen om zijn merk dichter bij de Indiase markt te brengen.
Wat denk je? Verbaast het je dat het zo lang heeft geduurd voordat het bedrijf zijn aanwezigheid in India uitbreidde? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
