Het valt niet mee om 9 miljoen pre-orders te managen, Samsung is het zeker niet gewend en de eerste tekenen van vertraging voor de blauwe versie van de Galaxy S IIImaar zelfs wie zijn zinnen had gezet op de witte variant kan niet rustig slapen.
De e-mail die u in de afbeelding hierboven ziet, is waarschijnlijk verzonden naar iedereen die heeft heb de witte GS3 vooraf besteld bij Amazon.it en, voor het geval je het verkeerd leest, de beledigende passage is als volgt:
Beste klant,
Het spijt ons u te moeten mededelen dat uw bestelling later wordt bezorgd dan verwacht. Onze leverancier heeft ons op de hoogte gesteld van een vertraging met betrekking tot het volgende artikel dat u op 24 mei 2012 hebt besteld.
“Samsung Galaxy S III, wit – Samsung Italië”
We controleren de verzendtijden van de bestelling bij onze leverancier en zullen u een e-mail sturen zodra we meer informatie hebben ontvangen.
En de dingen worden niet beter, zelfs als we overschakelen naar de altijd waakzame Duitslandwaar de beschikbaarheid van de smartphone wordt aangegeven (zowel wit als blauw) tussen één en drie weken.
Het is zeker niet de eerste keer dat een product waar een sterke hype omheen wordt gecreëerd vertraging oploopt (is het Asus?), Maar Samsung had dit keer veel ingezet op een marketing die heel dicht bij de presentatie van de smartphone lag: het is ook een imagofeit voor een Koreaans bedrijf, waaruit moet blijken dat het afhankelijk is van de concurrentie die het zo graag wil ondermijnen, zelfs op dit gebied en in de klantenservice. Of het lukt of niet, dat horen we binnenkort.
