Altroconsumo heeft een rapport gestuurd naar Borg ter zake Stonex Onena tevergeefs geprobeerd te hebben een smartphone te bestellen op de eerste verkoopdag, afgelopen woensdag.
U kunt de pdf downloaden met de brief die is afgeleverd bij de Autoriteit voor Mededinging en Markt, maar het concept is dat, volgens de analyse van Altroconsumo, de door Stonex verstrekte informatie “niet overeenkomt met de waarheid en consumenten ertoe aanzet beslissingen te nemen. niet hebben genomen.”
Er wordt met name beweerd dat het bedrijf “onjuiste informatie over de beschikbaarheid, levering en hoeveelheid van het product” heeft verstrekt.
Tot de verzoeken van Altroconsumo behoren, naast: sancties voor Stonexde Oponthoud van genoemde handelspraktijk, die daarom zou kunnen leiden, als de Borgsteller instemt met de analyse, tot een blok van verkopen, net voor de heropening ervan, gepland voor woensdag 29.
We hebben toen contact opgenomen met Stonex om te vragen of ze een antwoord klaar hadden, en dit is het antwoord:
Vrienden, vrienden, we willen een paar woorden wijden aan de actie die door Altroconsumo tegen ons wordt gepromoot, door middel van een klacht die is verzonden naar de Concurrentie- en Marktgarantiegever waarin wordt verzocht om de black-out van onze mediacampagne nadat deze op verschillende websites is verspreid. in een poging miljoenen euro’s zuurverdiende private equity-investeringen te vernietigen. Een beschuldiging die we als zeer ongegrond beschouwen, verspreidt zich op het netwerk, waar we worden beschuldigd van oneerlijke handelspraktijken, waarbij passages uit de campagne gedeeltelijk aan de kaak worden gesteld. Zoals jullie allemaal weten, werd onze campagne zowel op sociale media als op onze website uitgevoerd, dus elke stap werd met grote transparantie gerapporteerd. Het is een campagne die tientallen miljoenen Italianen heeft geraakt en ons land heeft laten zien dat het ook anders kan. We vragen ons af of het een vergissing kan zijn dat we aan een veel groter verzoek moesten voldoen dan we ons aanvankelijk hadden kunnen voorstellen. Dit veroorzaakte organisatorische vertragingen die altijd snel werden gecommuniceerd of via onze sociale media-pagina’s, mailinglijsten en via onze website. Zeker, degenen die deze actie promootten, namen een grote verantwoordelijkheid op zich, namelijk zichzelf niet documenteren en de verschillende passages onjuist chronologisch samenstellen, en een versie van de gebeurtenissen rapporteren die anders is dan de werkelijkheid. We willen onderstrepen dat geen enkele klant enige financiële schade heeft geleden, behalve de noodzaak om iets langer te wachten dan verwacht om Stonex One te kunnen kopen.
Het is duidelijk dat in Italië al het mogelijke wordt gedaan om interessante initiatieven te blokkeren en in de kiem te smoren, zodra deze bekend worden. We vragen ons persoonlijk af waarom en we geloven ook dat velen van jullie hetzelfde idee hebben als wij. Mogen wij Italianen niet meer dromen van een ander heden en toekomst dan die waarin we leven? Moeten we ons alleen onderwerpen aan het monopolie van buitenlandse multinationals die jaar na jaar ons land steeds meer verarmen met medeplichtigheid van de verantwoordelijken? We herinneren je eraan dat we in dit land een jeugdwerkloosheid van meer dan 40% hebben bereikt dankzij dit perverse systeem dat een einde wil maken aan de industrie en het bedrijfsleven, evenals aan het vrije ondernemerschap. Iedereen die ons persoonlijk kent, weet dat we al jaren elke dag vechten voor onszelf en voor alle mensen die bij ons werken. We hebben de afgelopen weken herhaaldelijk aan onze naasten toevertrouwd dat we er zeker van waren dat ze op de een of andere manier zouden proberen ons avontuur te stoppen, elke dag zien we groteske en ongelooflijke aanvallen die ons op welke manier dan ook proberen te stoppen. Op dit moment is de vraag die we onszelf in deze uren stellen de volgende: zullen ze het echt bereiken? We hebben veel fans die in deze uren hun onenigheid uiten en berichten van genegenheid schrijven op sociale netwerken, en we vragen en nodigen hen uit om ons avontuur nog krachtiger te steunen, omdat we er zeker van zijn dat we het zullen kunnen doen en we zullen meer uitgaan. .sterk dan voorheen. Een knuffel.
door David en Francesco
Er is zeker enige onenigheid, om het zacht uit te drukken, met Stonex, vooral na de problemen bij het openen van bestellingen. Maar wat het bedrijf zegt, is ook waar, namelijk dat niemand economische schade heeft geleden, omdat het geld hoogstens zal zijn afgetrokken (ervan uitgaande en niet toekennend dat ze dat al zijn gedaan) van de weinigen die het woensdag hadden aangevraagd, maar zeker niet. aan anderen.
Daarom zullen we binnenkort zien hoe het verhaal zal evolueren en of er al dan niet sancties of vertragingen zullen zijn voor deze procedure; Vertragingen die op dit moment misschien wel de grootste belediging zijn voor degenen die willen kopen.
