Sommigen van jullie hebben moeite met het migreren van je Mac4Ever-account vanavond, ondanks de strikte naleving van de procedure.
– Als u te veel verbindingsfouten heeftwerken we aan het probleem, dat binnenkort moet worden opgelost, en heeft te maken met meerdere verbindingen vanaf hetzelfde IP-adres (mobiel knooppunt/glasvezel, enz.)
– Ja ontvang geen e-mail om uw wachtwoord te wijzigen: dit is een bug die verband houdt met het verzenden van e-mail naar bepaalde adressen (met name Mac/iCloud), die binnenkort moet worden verholpen.
– Als u niet kunt inloggen op uw account Na de procedure herinner ik u eraan dat het absoluut noodzakelijk is om op Reset uw wachtwoord te klikken voordat u verbinding probeert te maken.
– Als u een account aanmaakt met uw Google-ID, werkt het niet als u hetzelfde e-mailadres heeft met een bestaand Mac4Ever-account. (Er kunnen geen twee accounts zijn met hetzelfde e-mailadres).
– We hebben problemen met e-mails van sommige ISP’s. zoals Apple (Me/iCloud), Free of Orange (u krijgt niet altijd berichten in deze vakken). Als je een ander e-mailadres hebt (Google, enz.), geef dan de voorkeur aan deze services van derden. U kunt uw e-mailadres wijzigen met behulp van de procedure (die meestal het gemakkelijkst is). We werken aan de kwestie.
– Ja na het klikken op de link die per e-mail is ontvangen, verschijnt een foutmelding (“Expected SessionID…”), probeer de link die via e-mail is ontvangen, en mogelijk in een andere browser dan Safari of vanaf een computer als u alleen op de iPhone bent ingelogd, te kopiëren/matchen.
– Verbindingsmodus “Verbinden met Apple” werkt niet goedwe werken aan een snelle oplossing.
– FireFox geeft de link “Wachtwoord verloren” niet altijd correct weerProbeer een andere browser terwijl u wacht op een oplossing.
We zullen deze pagina bijwerken als we andere veelvoorkomende fouten aan u moeten melden.
Neem gerust contact met ons op als u vragen/moeilijkheden heeft.
