Als je de afgelopen weken een bioscoopkaartje hebt geboekt met BookMyShow, was je misschien aangenaam verrast (of gekrenkt) om je tickets via WhatsApp-chatbericht te ontvangen. Dat is wat WhatsApp Business is: een tool die is ontworpen om u te helpen communiceren met de bedrijven die belangrijk voor u zijn.
Het lijkt erop dat WhatsApp al is begonnen met de uitrol van WhatsApp Business om consumenten te targeten die interesse hebben getoond en we krijgen een eerste blik op wat WhatsApp Business inhoudt.
U kunt afwezige berichten plannen
Voor nu is het een middel voor bedrijven om rechtstreeks contact op te nemen met consumenten of voor hen om contact met u op te nemen. Als je een bedrijf hebt, kun je al je zakelijke chats importeren in je WhatsApp Business-account en kun je aangepaste ‘afwezigheidsberichten’ plannen.
Dus wanneer consumenten u proberen te bereiken en u bent niet beschikbaar, ontvangen ze een automatisch bericht waarin uw afwezigheid wordt erkend.
Lees ook: Automatisch antwoorden op WhatsApp-berichten inschakelen
Geverifieerde zakelijke accounts
WhatsApp zal ook zakelijke accounts verifiëren en certificeren met een blauwe markering. Op deze manier kunnen consumenten er zeker van zijn dat ze praten met een legitiem bedrijf en niet met een malafide account.
analytisch hulpmiddel
De app zal ook een analysetool hebben, een die basisstatistieken weergeeft, zoals verzonden berichten, afgeleverde berichten, ontvangen berichten, gelezen berichten. Dit is vrij eenvoudig, maar WhatsApp zal naar verwachting later meer nuttige opties toevoegen.
De applicatie is anders voor grote bedrijven
Ja, alleen de planning van ‘Ontbrekende berichten’ is een beetje beperkt, maar WhatsApp heeft een andere reeks functies die niet zijn gespecificeerd voor grote bedrijven (zoals BookMyShow). Voor deze services wordt echter betaald en u moet uw bedrijf verifiëren om ze te gebruiken.
Bedrijven blokkeren
Bedrijven zullen onvermijdelijk proberen u te spammen, dus er is een bepaling waarmee u ze kunt blokkeren. We weten niet zeker hoe dit zal uitpakken, omdat het moeilijk te bepalen is hoe vaak (of hoe vaak) we van bedrijven willen horen.
Lees ook: WhatsApp-audioberichten verzenden met Google Assistant
Zakelijke gebruikers kunnen zich registreren via vaste lijnen
Als je een lokaal bedrijf hebt en het populaire nummer dat eraan gekoppeld is een vast nummer is, kun je het registreren op WhatsApp Business. Op deze manier is het voor consumenten gemakkelijker om met u te communiceren.
Je krijgt meerdere accountopties
Je kunt je persoonlijke en zakelijke WhatsApp-app op één telefoon houden, maar je kunt niet bij beide apps inloggen met hetzelfde telefoonnummer. Eén telefoon, beide applicaties moeten zich aanmelden met een ander nummer (vast of mobiel).
Als je WhatsApp en WhatsApp Business met hetzelfde telefoonnummer wilt gebruiken, moet je voor elk een aparte telefoon gebruiken.
Registreer je eerst als tester
Als u het wilt proberen, kunt u zich registreren door een kleine enquête in te vullen. En als deze is geselecteerd, zie je de WhatsApp Business-app in je Play Store.
Lees ook: Tekst lezen met spraak met S Pen op Samsung Galaxy Note 8
WhatsApp Business-apk downloaden
Je kunt de APK voor WhatsApp Business-app ook downloaden van APK Mirror, maar je kunt de app niet registreren of gebruiken tenzij WhatsApp je als tester goedkeurt.
WhatsApp Business – Bezorgd over spam?
WhatsApp Business heeft zeker zijn voordelen. Na verloop van tijd zou het vergelijkbaar moeten zijn met WeChat in China. Consumenten kunnen met bedrijven communiceren en zelfs rechtstreeks vanuit de app betalen voor goederen en diensten. Er zijn echter kansen dat Facebook onherroepelijk de heiligheid van een berichten-app die tot monumentale hoogten steeg, onherroepelijk zou schaden vanwege zijn eenvoudige en minimale interface.
Afbeeldingsbron: Huseyin filiz
