Het analoge tijdperk is dood. Om eerlijk te zijn, bedrijven die momenteel geen aanwezigheid op het web hebben, leven op geleende tijd. Elk jaar dat voorbijgaat, vertegenwoordigen leden van Gen Xers, Millennials en technisch onderlegde Zoomers een groter percentage kopers.
Jongere generaties gebruiken overwegend online bronnen om bedrijven te vinden. Volgens SmallBizTrends.com gebruikt 89% van de Amerikanen internet. Tegelijkertijd adverteert slechts 66% van de kmo’s online. Ondertussen zei 80% van de respondenten van een Local Search Association-enquête dat ze de afgelopen week een zoekmachine hebben gebruikt om een bedrijf te vinden. Slechts 22% maakte gebruik van de Gouden Gids; merk op dat deze statistiek voor ALLE generaties samen is.
Meer van deze “unplugged” bedrijven beginnen het schrijven aan de muur te zien. Velen hebben echter niet het budget of de vaardigheden om een eigen IT-afdeling in te huren. Degenen die het hebben geprobeerd, leren snel dat beheerde IT-services het beste aan professionals kunnen worden overgelaten. Hieronder zullen we vijf verschillende redenen bekijken waarom u deze bedrijven zou moeten inhuren die deze diensten aanbieden.
(1) Beheerde IT-servicebedrijven besparen u geld
Voor elke organisatie komt het allemaal neer op de bottom line. Als een proces minder geld kost of de omzet verhoogt, zullen slimme bedrijven het snel overnemen. Door deze lens kan het inhuren van onervaren IT-medewerkers (meestal het enige technische talent dat kleinere bedrijven zich kunnen veroorloven) een riskante propositie zijn. Als ze moeite hebben om hun werk te doen, kunnen ze meer geld kosten dan ze besparen.
De meeste managed IT-servicebedrijven hebben dit probleem niet. Onder hun personeel hebben ze ervaren medewerkers die direct aan de slag gaan om IT-problemen in uw bedrijf op te lossen. Een van de grootste risico’s met betrekking tot IT is bijvoorbeeld downtime. De oorzaken variëren van netwerkproblemen tot DDoS-aanvallen, maar de gevolgen zijn hetzelfde: omzetverlies en een beschadigde reputatie bij het publiek.
Downtime-verliezen hangen grotendeels af van het bedrijf waarin u zich bevindt, maar in 2019 kostte een 14-uurs storing Facebook ongeveer $ 90 miljoen aan inkomsten. Door u online te houden, beschermen managed IT-servicebedrijven uw online inkomsten en uw reputatie.
(2) Beheerde IT-services besparen u tijd
In een klein bedrijf/start-up is tijd kostbaar. Uw teamleden nemen al meerdere rollen op zich – ze hebben geen tijd om een back-up te maken van de servers van het bedrijf (hoe cruciaal dat ook is). En zelfs als u ervoor kiest om IT-concepten gaandeweg te leren, duurt het uren van wat u MOET doen.
Het inhuren van een beheerd IT-servicebedrijf kan u uren verdriet besparen. In plaats van te worstelen om netwerkproblemen op te lossen, kunt u zich concentreren op het ontwikkelen van een internetmarketingstrategie of iets anders dat ertoe doet. De experts die deze bedrijven in dienst hebben, kunnen ook de dagelijkse IT-taken sneller afhandelen dan uw gemiddelde werknemer. Wanneer ze deze routinetaken aanpakken, verhoogt dit uw efficiëntie per dollar.
Ten slotte, wanneer internetstoringen optreden, kan het werk stoppen. Met een beheerd IT-servicebedrijf aan het werk, wordt er sneller een back-up gemaakt van systemen. Door deze snelle verandering ben je sneller weer op weg.
(3) Ze beschermen je tegen de nieuwste cyberdreigingen
Dit punt schrikt veel bedrijven af die nog niet online zijn. Heel regelmatig hoor je over spraakmakende hacks op verkooppunten zoals CNBC. Ook kleine bedrijven worden zwaar getroffen. Volgens een onderzoek van Dell meldde meer dan 60% van de respondenten het afgelopen jaar een datalek.
Hoe slecht het ook klinkt, onthoud dit: veel hacks slagen vanwege gemakkelijk te corrigeren fouten. In plaats van te vertrouwen op een onervaren interne medewerker om uw firewall te configureren, kunt u een IT-beheerbedrijf inschakelen om het voor u te doen.
Hun cyberbeveiligingsexperts kennen de nieuwste bedreigingen en de best practices die nodig zijn om ze tegen te gaan. Wanneer u een beheerd IT-servicebedrijf inschakelt, krijgt u deze ervaring samen met al het andere dat ze te bieden hebben.
(4) Ze stellen uw interne team in staat zich te concentreren op de kernkwaliteiten
U hebt dus een programmeur die uw website helemaal opnieuw heeft gebouwd. Dat is geweldig, maar alleen omdat ze code door en door kennen, wil nog niet zeggen dat ze experts zijn in alles wat met IT te maken heeft. Hoe kunnen ze zich concentreren op het soepel laten draaien van hun webplatform als ze Ken of Karen constant helpen om in te loggen? Spoiler alert: dat kunnen ze niet.
Door een beheerd IT-servicebedrijf in beeld te brengen, dekt u bases die uw teamleden niet kunnen (of mogen). Op die manier kunnen ze enorme waarde toevoegen aan hun organisatie zonder dat ze om de paar uur branden hoeven te blussen.
(5) Ze brengen een volledige set vaardigheden met zich mee
Echte Jack/Jane-of-all-trades zijn tegenwoordig extreem moeilijk te vinden. Medewerkers met een technische achtergrond specialiseren zich meestal op de een of andere manier. Sommige zijn deskundige programmeurs, andere zijn rocksterren op het gebied van cyberbeveiliging, terwijl anderen de netwerkbeheerder als hun broekzak kennen.
Als MKB-eigenaar heb je niet het budget om elke technische specialiteit in te huren. Maar als je samenwerkt met een managed IT-servicebedrijf, krijg je toegang tot al deze disciplines tegelijk. Met redelijke maandelijkse tarieven zult u zich afvragen waarom u nog nooit van deze oplossing heeft gehoord.
Uw bedrijf KAN zich een IT-afdeling veroorloven
IT is een dure maar noodzakelijke vaardigheden die maar weinig bedrijven zich tegenwoordig kunnen veroorloven om te negeren. Toegegeven, u kunt het zich misschien niet veroorloven om personeel in te huren voor alle technologische disciplines. Via beheerde IT-servicebedrijven kunt u echter de flexibiliteit krijgen van een zakelijke IT-afdeling tegen MKB-prijzen.
