Rostelecom is een leider in het leveren van verschillende soorten diensten. Volgens statistieken is ongeveer 30% van de bevolking vaste klanten van de grootste operator in Rusland. Tegelijkertijd hebben abonnees tijdens het gebruik van de diensten van het bedrijf veel vragen, waarvan de 5 meest voorkomende hieronder zullen worden besproken:
Hoe u het saldo op de simkaart en op internet kunt achterhalen
Heel vaak vragen klanten van Rostelecom in zoekmachines hoe ze het resterende bedrag op de rekening kunnen achterhalen. Om dit te doen, kan de abonnee ten minste drie manieren gebruiken.
De eerste omvat het gebruik van een eenvoudige join die het bijbehorende USSD-verzoek vormt. Om de service te ontvangen, moet u het commando * 102 # gebruiken en niet vergeten op de “groene” belknop te drukken.
Na verwerking van de sms ontvangt de gebruiker een informatief bericht met het actieve saldo. Wat betreft internet, meer bepaald de rest van het verkeer, hier moet u de combinatie * 100 * 12 # gebruiken. U moet de aanvraag ook voltooien door op de belknop te drukken.
De tweede optie is een oproep naar het callcenter van de operator.
U kunt een lang nummer (8800181 1888) of een kort nummer (1888) gebruiken. De derde optie veronderstelt de aanwezigheid van een persoonlijk account, dat door elke gebruiker kan worden aangemaakt en geactiveerd. Tegelijkertijd heeft de klant toegang tot de database zowel via een pc als via een smartphone.
Hoe u uw nummer kunt achterhalen
Als u snel het nummer van de gebruikte simkaart wilt achterhalen of specificeren, kan de gebruiker de optie gebruiken om een USSD-verzoek te verzenden. De activering wordt uitgevoerd door een combinatie van symbolen * 110 # en het indrukken van de belknop.
Als reactie op de opdracht ontvangt u een melding met het volledige mobiele telefoonnummer van waaruit het bericht is verzonden in USSD-indeling.
Hoe de beloofde betaling te accepteren?
Rostelecom stelt gebruikers die hun account niet kunnen opladen in staat om te bellen of verbinding te maken met mobiel internet, altijd in contact met hun familie.
Door de combinatie * 100 * 17 # te kiezen en op de belknop te drukken, vraagt de abonnee automatisch een lening van 100 roebel aan, die volgens de samenwerkingsvoorwaarden met Rostelecom binnen 3 dagen moet worden terugbetaald. U kunt een groot bedrag bestellen via sms-commando naar nummer 100. Kies in het berichtinvoervenster de combinatie 17 * en voer het gevraagde bedrag in cijfers in.
Hoe het tarief te wijzigen?
Rostelecom-klanten kunnen het tarief wijzigen op:
Persoonlijk account op de officiële website; mobiele app; wanneer u contact opneemt met een mobiele netwerkoperator, met wie contact kan worden opgenomen via een enkel nummer.
Wanneer u de eerste optie gebruikt, moet u het hoofdmenu van de persoonlijke account openen en vervolgens naar het tabblad “Persoonlijke accounts” gaan.
De volgende stap is om naar het gedeelte ‘Tarieven beheren’ te gaan.
Nadat u de informatie heeft bekeken, kunt u het huidige contract opnieuw koppelen aan een ander tariefplan dat beschikbaar is voor dit telefoonnummer. U kunt het tarief ook wijzigen met een smartphone-app, die u eerst moet downloaden uit de in-app store en moet installeren met behulp van de aanwijzingen.
Hoe YouTube op tv te activeren via Rostelecom
Met behulp van een Rostelecom-voorvoegsel krijgt u niet alleen toegang tot IPTV, maar ook tot een van de meest populaire videohostingsites ter wereld – YouTube.
Om het te laten werken, moet u een apparaat hebben dat is gebaseerd op het Android-besturingssysteem met de Wink-service. De voortgang van het werk is als volgt: het apparaat wordt aangesloten op de tv via een HDMI-connector of “tulpen” bij gebruik van een oud tv-model.
Het enige dat nodig is om inhoud te bekijken, is om de settopbox met internet te verbinden, de app te downloaden en vervolgens de activeringsprocedure te volgen. Door de app aan uw account te koppelen, kunt u genieten van tv-programma’s zonder advertenties, nuttige inhoud en tekenfilms.
Rostelecom-specialisten werken de lijst met beschikbare services en netwerkdekking voortdurend bij. En daarmee groeit het aantal vaste klanten.
Opladen…
