Noticias, Gadgets, Android, Móviles, Descargas de Aplicaciones

Disney Plus se lanza en los EE. UU. En un estado roto: la compañía está trabajando en una solución

El propio servicio de transmisión de Disney, Disney Plus, se lanzó ayer en los EE. UU. Y decir que fue un comienzo difícil parece quedarse corto. Según se informa, el servicio está plagado de errores y fallas, y los usuarios tienen problemas de conexión, mensajes de error y fallas totales.

ANUNCIO

TechCrunch verificó con el sitio de monitoreo web DownDetector y descubrió que la gran mayoría de los problemas que enfrentan los usuarios se relacionan con la transmisión de video. Desafortunadamente, hay varios usuarios que también tuvieron problemas relacionados con el inicio de sesión.

Los problemas tampoco terminan ahí. Los usuarios frustrados que decidieron ir al servicio al cliente tampoco pudieron comunicarse con nadie debido a la cola. No es que hablar con alguien del servicio al cliente arregle un servicio sobrecargado.

AHORA A LA HORA Y MEDIA MARCA pic.twitter.com/8PTIgKZnPS

– Alex Ball (@Atkball) 12 de noviembre de 2019

Incluso cuando la gente logró que sus programas se transmitieran, no es la luz al final del túnel que la gente esperaba. Hay un hilo de Reddit completo (vinculado a continuación) de personas que comparten sus experiencias. Estos van desde subtítulos que están tan arriba que están fuera de la pantalla, hasta poder transmitir en datos móviles pero no en WiFi.

Por lo que vale, la compañía dice que está trabajando rápidamente para solucionar la situación. Un portavoz de la compañía dijo que “la demanda de los consumidores por Disney Plus ha superado nuestras altas expectativas. Estamos encantados con esta increíble respuesta y estamos trabajando para resolver rápidamente el problema actual del usuario “.

El mandaloriano

La declaración hace que parezca que la compañía no esperaba que tanta gente estuviera interesada en Disney Plus. Esto es extraño, considerando que The Mandalorian, la primera serie de acción en vivo de Star Wars, es una exclusiva en la plataforma.

(Fuente: TechCrunch, Reddit)