La verdadera historia de un simple cliente.
Si desea ahorrar dinero en la compra de equipos con la etiqueta EAC (RosTest), lo más probable es que haya visto que los precios en Komus son más bajos que en otras tiendas. No hay captura en la mercancía y la devolución no es nada fácil. Tenemos todos los detalles. ¡Ir!
Komus es un vendedor oficial de equipos Asus, así que decidí comprarles una computadora portátil, especialmente porque era 3000 rublos más barata en Komus. Ya he escrito sobre la computadora portátil en sí, sus averías y devoluciones debido al matrimonio. Ahora te cuento el regreso:
1. En el centro de servicio, tomé el certificado no reparable.
2. Luego, debe enviar los cheques y la conclusión a una dirección de correo electrónico especial y esperar.
3. Después de la llamada del operador, se programa la llegada del mensajero.
4. Después de que un representante de la tienda recoja su compra fallida, aún debe esperar. Día 3, y luego volverá a recibir una llamada.
5. Pagué la compra con una tarjeta en la tienda, por lo que mi reembolso también se realizó en la tienda. Pero no donde estaba originalmente. Debe elegir un nuevo elemento de la lista con anticipación e ir allí.
6. Crees que no puede haber nada más complicado. Pero no. No todas las tiendas tienen buenos ingresos diarios y la rentabilidad es considerable. Mis casi 70.000 rublos no me pudieron devolver de inmediato, porque la tienda aún no se había vendido por esa cantidad. Entonces, al elegir un lugar para regresar, aclare estos detalles, pero cuente con un viaje a una tienda grande de inmediato, y es poco probable que esté cerca de su hogar.
7. Tuve suerte y después de 2 horas se recogió la cantidad requerida. Pero es posible que no tenga la oportunidad de visitar esta tienda dos veces, especialmente porque no era un vecino. Y los próximos compradores podrían ser pocos, y así sucesivamente. Por cierto, no hay muchos ingresos en la tienda cerca de la estación de metro del aeropuerto, por lo que los grandes reembolsos son un problema para ellos.
Producción: en Komus puedes ahorrar dinero y gracias a ellos por eso, pero la devolución de la mercancía no es muy conveniente, me tomó 9 días. ¡Como todos!
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