Complaintvar ha publicado el informe detallado de 2021. En este informe, la empresa dio a conocer cuántas denuncias se recibieron, cuántas de estas denuncias fueron resueltas, los sectores con más denuncias y las denuncias más interesantes de 2021 una a una.
Es una de las plataformas a las que recurren con frecuencia los ciudadanos en Turquía para buscar soluciones a sus problemas. tener una quejaanunció sus datos para 2021. Cuántas denuncias se realizaron en las declaraciones realizadas, cuantos de ellos han sido resueltosSe mencionaron muchos detalles como los sectores más denunciados. Si lo desea, sin más preámbulos, echemos un vistazo más de cerca a los datos de Complaintvar.
Según las declaraciones de Complaintvar, los consumidores 3 millones 53 mil 73 denuncias ellos crearon. De estos 408 mil 575 de ellos llegó a la solución. comercio electrónico El sector, por otro lado, era el área donde los consumidores tenían más problemas. Las denuncias sobre este sector se registraron en 415 mil 145. Sector comercio electrónico con 322 mil 523 denuncias Finanzascon 262 mil 385 denuncias Internetcon 221 mil 892 denuncias carga y con 155 mil 694 denuncias compras siguió la industria.
¿Por qué la industria del comercio electrónico ha sido objeto de tantas quejas?
Según las reseñas realizadas por Complaintvar, la queja más importante en el sector del comercio electrónico es mercados. En este contexto; Número de quejas presentadas por mercados que prestan servicios en Turquía (como Hepsiburada, Trendyol, Gittigidiyor, N11 y Çiçek Sepeti), 207 mil 420 fue registrado como. Respecto a este tema, los consumidores se quejaron de que las entregas no se realizan a tiempo, el precio aumenta tras las cancelaciones de pedidos y se pone a la venta el mismo producto a un precio más alto.
Las quejas de los consumidores del sector financiero generalmente estaban relacionadas con los bancos. Por otra parte; en 2021 con criptomonedas relativa a También aumentó el número de denuncias. El principal motivo de las quejas en el sector de Internet fueron las aplicaciones de transferencia de Internet de larga duración. Los consumidores fueron los que más se quejaron de las tarifas de las tarjetas relacionadas con los bancos. Una de las quejas más importantes de la industria de internet Cargo por retiro Permítanme señalar. De hecho, Complaintvar ha revelado los problemas que todos sufrimos.
Las marcas más comparadas en 2021 fueron Binance y Paribu
Uno de los servicios importantes de Complaintvar es “Comparar marcas“. Un consumidor que está entre dos marcas puede ver cuál de las marcas tiene más quejas y cuántas quejas ha resuelto la marca a través de este servicio. Binance y Paribú declaró eso. Parece que los ciudadanos que quieren invertir están atrapados entre dos marcas locales y globales.
La mayoría de las quejas procedían de Estambul.
Denuncias, denuncias recibidas a lo largo de 2021 sobre la base de las provincias también examinado. En los exámenes, la mayor denuncia fue de 1 millón 19 mil 366 unidades. EstanbulSe dice que proviene de Estambul con 356 mil 669 denuncias Ankaracon 140 mil 813 denuncias Antalyacon 241 mil 168 denuncias Esmirna y con 4.386 unidades Bayburt seguido. Las provincias con menos quejas se registraron como Iğdır, Adıyaman, Hakkari, Kars y Muş.
Número de quejas por cada 1000 personas:
Las quejas más interesantes sobre Complaintvar:
Fuente: https://www.sikayetvar.com/blog/genel/sikayetvar-2021-verileri-acikladi-turkiyenin-en-cok-sikayet-ettigi- Konular-belli-oldu
