Hoy, más que nunca, es esencial contar con las herramientas y la tecnología necesarias para respaldar a una fuerza laboral remota. Trabajar de forma remota no solo ayuda a reducir los costos generales, aumenta la eficiencia de los empleados y aumenta la productividad, sino que también puede crear una fuerza laboral más feliz y leal. Esto se traduce en mayores ganancias y mejores experiencias para los clientes.
¿Qué negocio no quiere eso? A continuación, se muestran algunas tecnologías y herramientas que puede implementar para ayudar a los trabajadores remotos en su empresa.
Tecnologías Esenciales
A medida que construye su fuerza de trabajo remota, hay algunas tecnologías esenciales que debe tener implementadas. Éstos incluyen:
Una VPN
Una red privada virtual es esencial para todas las empresas que requieren un sistema de Internet seguro. Una VPN ofrece una forma segura de comunicarse y almacenar información sin utilizar una conexión pública a Internet.
Capacidades de envío de faxes
El envío de faxes sigue siendo una forma eficaz de comunicarse con muchos de sus clientes. Los servicios de fax adecuados garantizarán que pueda compartir recursos e información de forma segura.
Voz sobre Protocolo de Internet
La tecnología VoIP moderna está diseñada para ayudar a reducir los costos relacionados con la comunicación y aumentar la flexibilidad de su equipo. Cuando implemente esta tecnología en su negocio, empoderará a sus empleados asegurándose de que puedan contestar o acceder a sus teléfonos de oficina desde cualquier lugar. A menudo vienen con características adicionales como desvío de llamadas a dispositivos inteligentes, capacidades de teleconferencia y más.
Seguridad de la red
La seguridad de la red es fundamental. Si lo piratean, puede costarle mucho dinero y generar comentarios negativos sobre su negocio. Sin la seguridad adecuada, los piratas informáticos pueden aprovechar las vulnerabilidades de su red.
Herramientas tecnológicas colaborativas
Estos son esenciales para aumentar la eficiencia y la productividad de los empleados. Hay varias aplicaciones, como GoTo Meeting, Microsoft Linc y SharePoint para usar. Si su fuerza de trabajo remota no tiene acceso a herramientas colaborativas, completar proyectos de forma remota será prácticamente imposible.
Tecnologías de apoyo que se deben implementar
Las siguientes tecnologías ayudarán a su equipo a trabajar de forma remota, proporcionando formas seguras de almacenar datos y compartir información. Éstos incluyen:
Tecnología en la nube
La optimización de la nube es cada vez más importante en el entorno empresarial actual. Algunas empresas están realizando la transición a la nube para garantizar un fácil acceso a la información y los recursos fuera de la oficina. Tener aplicaciones móviles compatibles ahora se considera imprescindible.
Oficina en casa
Cualquier empleado que trabaje de forma remota necesita la tecnología de oficina adecuada. Esto incluye tener acceso a impresoras, tabletas y computadoras portátiles, según sea necesario. También es una buena idea invertir en unos auriculares de mayor calidad para reuniones y debates en línea.
Gestión de proyectos
Es esencial contar con herramientas de comunicación y comentarios para administrar a sus trabajadores remotos. Necesitará la capacidad de administrar el proyecto desde lejos, así que busque herramientas de administración de proyectos que lo ayuden a realizar un seguimiento de sus empleados y su trabajo.
Soluciones de seguimiento del tiempo
Muchos empleados que trabajan de forma remota aprovechan el software de seguimiento del tiempo que describe claramente el trabajo que se está realizando y el tiempo que lleva completar las tareas. Luego, el software envía esta información a su personal de nómina, lo que le ayuda a ahorrar tiempo y reduce el papeleo.
Soporte de servicios técnicos
Cuando tenga las herramientas y la tecnología adecuadas, será fácil brindar asistencia a sus trabajadores remotos. Estos pueden ayudarlo a ahorrar tiempo, dinero y frustración al optimizar los procesos que utiliza en la oficina en un entorno de trabajo remoto.
Para muchas empresas, especialmente en la era de COVID, la creación y el mantenimiento de una fuerza de trabajo remota ha ayudado a crear una ventaja competitiva necesaria para sobrevivir incluso en los mercados más difíciles. Con la tecnología adecuada y las personas adecuadas, podrá construir una fuerza de trabajo remota exitosa, productiva y eficiente que incluso puede continuar más allá de la pandemia actual.
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