Los chatbots están disponibles comercialmente para todos. Al mismo tiempo, su número sigue creciendo a medida que sus aplicaciones se vuelven más realistas cada día. Una de las razones de esto es que las personas que necesitan chatbots incluso tienen la opción de crear los suyos propios, sin ningún lenguaje de programación.
Gracias a plataformas como SnatchBot y su Chatbot Creator, ahora es posible que todos creen su propio chatbot incluso con las últimas funciones como la inteligencia artificial. Hoy, vamos a hablar sobre los pasos que debe seguir en su Chatbot Creator para construir un bot con éxito.
Cualquiera puede hacerlo y verá lo simples que son realmente los pasos. Vamos a por ello.
Paso 1: registro
Lo primero que debe hacer es registrarse / registrarse en su sitio web oficial para obtener acceso a las funciones de creación de bots. El registro es completamente gratuito, y puede hacerlo de dos formas, haciendo clic en “Registrarse” o “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha de su página de destino.
Si hace clic en Registrarse, obtendrá esta pantalla, donde tendrá que agregar información básica para crear su cuenta.
Si hace clic en Iniciar sesión, puede elegir iniciar sesión a través de su cuenta de Google o Facebook.
Cualquiera de las opciones lo registrará exitosamente en cuestión de segundos y completamente gratis.
Paso 2: Comience a construir su bot
Tan pronto como se registre, se abrirá su panel de control. Aquí, puede ver muchas características, análisis y opciones diferentes. Para comenzar su viaje de creación de bots, haga clic en el botón “Mis bots” a la izquierda.
Después de eso, haga clic en el botón “crear bot” en la esquina superior derecha y obtendrá esta ventana.
Aquí, puede nombrar su bot y darle la descripción deseada. También puede elegir instantáneamente el idioma que usa el bot.
Simplemente arrastre una imagen que desee utilizar como icono del bot y luego haga clic en cargar.
Si marca la casilla “plantilla”, podrá elegir entre una amplia gama de plantillas prefabricadas creadas por SnatchBot. Recomendamos esto para todos los principiantes.
Después de crear su bot, ya puede ver que su bot comienza a comunicarse. Sin embargo, su viaje acaba de comenzar.
Paso 3: agregar interacciones
El primer paso para hacer que su bot sea más sofisticado y ajustarlo según sus necesidades es agregar interacciones.
Aquí, puede ver muchas características diferentes, simples y complejas ofrecidas por la plataforma. Han agregado funcionalidades de bot para básicamente cualquier necesidad. Y, lo que es aún mejor, no es necesario ningún conocimiento técnico.
Por ahora, haga clic en “Declaración de bot”. Es la interacción más simple y es mejor para ayudar a los principiantes a comprender lo que están haciendo.
Después de eso, verá aparecer su interacción adicional debajo de su bot. Lo primero que notará es que no tiene nombre. Asegúrese de nombrar todas sus interacciones para que pueda distinguirlas y saber qué hacen. Haga clic en en la barra de herramientas en el lado derecho y luego haga clic en “renombrar”.
Haga clic en la marca cuando haya escrito el nombre deseado. Además, esta barra de herramientas ofrece otras funciones útiles como copiar y eliminar. Siempre puedes encontrarlos útiles.
Al hacer clic en la interacción, verá muchas opciones de edición ubicadas en el lado derecho de la pantalla. El mejor lugar para comenzar es agregando la declaración que el bot dirá cuando se realice la interacción.
Por ejemplo, si alguien está en su sitio durante mucho tiempo y su bot le ofrecerá ayuda automáticamente después de un tiempo, puede agregar algo como esto:
Paso 4: hacer conexiones entre interacciones
Primero deberá agregar varias interacciones a su bot para poder hacer conexiones. Repita el proceso de creación de una interacción y agregue tantas como desee. Una vez que haya hecho eso, debe hacer clic en su interacción y luego hacer clic en “conexiones” en el área de edición a la derecha.
Alternativamente, puede hacer clic en el símbolo del enlace en la interacción.
Al hacer clic en Conexiones, obtendrá muchas funciones complejas en el lado derecho. Aún así, aunque sean sofisticados, son fáciles de usar. Sin embargo, para el propósito de esta publicación, debe desplazarse hacia abajo y usar la “Conexión simple”.
Todas las conexiones se construyen con el principio básico. Si se cumple una condición, entonces ocurre alguna acción. Lo importante es probar diferentes opciones hasta conocer todo el potencial que esta plataforma tiene para ofrecer.
Un ejemplo simple de cómo puede usar interacciones y conexiones es cuando su chatbot aparece a los visitantes y les pregunta si necesitan ayuda. Si dicen “sí”, entonces puede dirigir lo que hará el bot, y si la respuesta es “no”, agregará diferentes acciones.
Paso 5: Implementación de su bot
Estas son las configuraciones más básicas que puede hacer en esta plataforma. Lo importante es aprenderlos y explorar lentamente todas las opciones. Una vez que haya configurado un bot, tendrá que implementarlo para que sea práctico. Para elegir dónde desea implementar su bot, vaya a “canales” y luego haga clic en lo que necesita.
Snatchbot mejora constantemente su plataforma y ofrece muchas funciones preestablecidas que hacen que el uso de la plataforma sea fácil para todos. Pruébelo y verá lo bueno que es.
