La solicitud de cancelación de Google y Booking.com contra la sanción de suspensión de publicidad impuesta a sus empresas fue rechazada por el tribunal.
La Junta de Publicidad, que depende del Ministerio de Aduanas y Comercio, revisó los anuncios en www.booking.com en 2016. El ministerio afirma que ‘Como Booking.com, nuestro objetivo es proporcionar un sitio web informativo y fácil de usar que garantice los mejores precios’, ‘Los precios más bajos’ y ‘Booking.com, tanto en las ciudades como junto al mar’, dijo el ministerio en el sitio Solicitó información y documentos para probar la exactitud de sus declaraciones ‘garantiza los mejores precios de hotel en las zonas rurales’.
Bookingdotcom Support Services Ltd. Sti. No entregó ninguna información o documento al ministerio para probar la exactitud de los reclamos en el sitio. Acto seguido, se determinó que Booking.com engañó a los consumidores, actuó en contra de los principios de la competencia honesta y provocó competencia desleal entre empresas similares, al utilizar afirmaciones cuya veracidad no se pudo probar y explotar la falta de conocimiento y experiencia de los consumidores.
Sin embargo, sin obtener una licencia de operación de agencia de viajes del Ministerio de Cultura y Turismo de la empresa, las transacciones de promoción, reserva y venta de establecimientos de alojamiento nacionales e internacionales se realizan en el sitio web www.booking.com, trabajando con un sistema de comisión. actuando como una agencia de viajes no autorizada y actuando en violación de la legislación pertinente se agregó al archivo de Booking.com.
Cuando se combinan estos dos problemas, se determinó que Booking.com actuó en violación de la Ley de Agencias de Viajes y Unión de Agencias de Viajes y la Ley de Protección al Consumidor, y Bookingdotcom Destek Hizmetleri Ltd. Sti. Se decidió dejar de hacer publicidad al respecto. Aunque la empresa solicitó al tribunal que anulara la sentencia, la solicitud fue rechazada por el Tribunal 14 de Ankara. Además, la 9ª Oficina de Derecho Administrativo del Tribunal Administrativo Regional de Ankara también decidió rechazar la apelación de Booking.com.
La Junta de Publicidad también determinó que había afirmaciones de salud engañosas para los consumidores mediante el uso de expresiones indicativas en los anuncios de Google AdWords, que se encontraron cuando se hizo una búsqueda de palabras para el producto de limpieza intestinal llamado “Ematox Colon Cleansing” en las vistas de varios sitios web en 2015. Después de esta determinación, Google Advertising and Marketing Ltd. Sti. También se le prohibió la publicidad. Al igual que Booking.com, Google solicitó al tribunal la anulación de la decisión, pero la solicitud fue rechazada por el Tribunal Administrativo 18 de Ankara.
