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Apple requiere desde diciembre que todas las aplicaciones publicadas en la App Store deben mostrar cómo se pueden usar sus datos y asociarlos a la identidad del usuario. Hoy queremos aclarar por qué WhatsApp requiere tanta información y cómo se utilizan sus datos.
ETIQUETAS DE PRIVACIDAD
Si tiene un dispositivo con iOS 14.3+, puede ver las etiquetas de privacidad de todas las aplicaciones actualizadas recientemente (desde diciembre) en la App Store. Esas etiquetas explican qué datos recopila y usa la aplicación. En este caso, WhatsApp ha agregado estas etiquetas de privacidad:
WABetaInfo se complace hoy en proporcionar información detallada sobre esas etiquetas de privacidad a continuación:
Identificadores
1. Número de teléfono: su número de teléfono es su identificador principal de WhatsApp. Por ejemplo, si su número de teléfono es +1 (123) 456-7890, su ID de WhatsApp es 11234567890 y su formato completo es [email protected]. Su número de teléfono también se compartirá entre sus dispositivos, cuando la función de dispositivos múltiples esté disponible. En este caso, los dispositivos tienen sus propios identificadores de números de teléfono, de 0 (el dispositivo principal) a 3. Este valor puede cambiar en el futuro. 2. Identificador de grupos: si crea un grupo, su número de teléfono aparece como identificador parcial del grupo. Por ejemplo, si su número de teléfono es +1 (123) 456-7890, su nuevo identificador de grupo es 11234567890-1613694890 (donde 1613694890 es la marca de tiempo, desde 1970, generada cuando creó el grupo, en este caso), y su formato completo es [email protected].
Datos de uso
1. Protección de la empresa contra abusos: WhatsApp no permite la mensajería masiva y automatizada. Esta información es útil para WhatsApp para descubrir si alguien está violando sus Términos de servicio y no está asociada a su identidad privada. Algunas herramientas utilizan ilegalmente el servicio WhatsApp, por lo que la empresa debe protegerse. 2. Patrocinar campañas de marketing, utilizando la plataforma publicitaria de Apple, para llegar a personas que no utilizan WhatsApp. 3. Comprender el uso y la interacción de las funciones: WhatsApp desea saber qué funciones se utilizan con frecuencia, por lo que podrían revisar, en el área de desarrollo, las funciones menos útiles para mejorar su experiencia. WhatsApp no sabe con qué contactos chateas con frecuencia: esta información solo se guarda en la aplicación para reenviar rápidamente un mensaje a un usuario contactado con frecuencia o para ordenar la lista de actualización de estado en algunos casos.
El CEO de WhatsApp, Will Cathcart, también ha compartido una información muy importante, por lo que ahora también sabemos que WhatsApp no mantiene ni comparte registros de a quién están enviando mensajes o llamando todos:
Respondemos estas preguntas aquí si quieres más detalles: https://t.co/XRLxesbqah
No guardamos registros de a quién están enviando mensajes o llamando todos los usuarios. Vemos sus números de teléfono en sus contactos, pero no los comparta con Facebook. También puede descargar sus datos en WA para ver más.
– Will Cathcart (@wcathcart) 18 de febrero de 2021
Compras
1. Tienda de Facebook: cualquier compra en la Tienda de Facebook puede influir en lo que ve en las Tiendas de Facebook e Instagram y este es uno de los dos grandes cambios de Términos de servicio. Si no le gusta que su lista de compras se comparta con Facebook, simplemente puede evitar usar la Tienda de Facebook, porque es opcional. 2. Catálogo de WhatsApp: la Tienda de Facebook y el Catálogo de WhatsApp son dos lugares diferentes, por lo que todo lo que haga en el Catálogo de WhatsApp no se compartirá con Facebook y es privado. Por ejemplo, si abre el Catálogo e interactúa con un producto (viendo sus detalles o compartiéndolo), esta acción nunca se registra ni se comparte con Facebook. 3. Información financiera: su tarjeta o datos bancarios son necesarios para completar una transacción, pero no se comparten con Facebook y se guardan de forma cifrada en los servidores de WhatsApp.
Localización
1. Dirección IP: te comunicas a través de los Servicios de WhatsApp, conectándote a un servidor de WhatsApp cuando usas la aplicación, y usas el servicio de WhatsApp para enviar y recibir mensajes, para que WhatsApp sepa cuál es tu dirección IP. Su dirección IP nunca se comparte con Facebook y servicios de terceros si no utiliza ninguna plataforma de terceros que requiera esos detalles. En este caso, se aplican sus propios términos y políticas de privacidad. Si no sabe qué es esto, significa que probablemente no esté utilizando una plataforma de terceros similar. 2. Ubicación y ubicación en vivo: las ubicaciones compartidas en sus chats y grupos siempre están encriptadas de extremo a extremo, por lo que WhatsApp y Facebook no pueden verlas. Además, WhatsApp puede calcular su ubicación (y se envía al destinatario mediante el protocolo de extremo a extremo) cuando la aplicación está cerrada, por lo que aún puede compartir su ubicación en vivo en esta situación o cuando la aplicación está en segundo plano. 3. Ubicación aproximada: dado que WhatsApp sabe cuál es su dirección IP y el código de país del identificador de su número de teléfono, es posible que conozcan una ubicación aproximada. No ven su ubicación precisa y esta información no se comparte con Facebook. La ubicación aproximada también se puede utilizar para comprender y bloquear el acceso no autorizado a su cuenta de WhatsApp, si está demasiado lejos de la “nueva” ubicación aproximada, con fines de diagnóstico y resolución de problemas.
Datos de contacto
1. Número de teléfono: WhatsApp sabe cuál es tu número de teléfono, visto que es la forma de usar la aplicación. También se usa desde el servidor para comprender si un número de teléfono está vinculado a una cuenta de WhatsApp, utilizando el servicio API de WhatsApp o dentro de la aplicación, si elige revocar el permiso para leer su libreta de direcciones e ingresa manualmente un número de teléfono en WhatsApp. > Nuevo chat.
Contenido de usuario, para que algunas funciones de WhatsApp funcionen 1. Visto por última vez: WhatsApp sabe cuál es la última vez que lo vio, necesario para mostrárselo a sus contactos, como parte de las funciones de WhatsApp. 2. Acerca de: WhatsApp sabe sobre cuál es su contacto, necesario para mostrárselo a sus contactos, como parte de las funciones de WhatsApp. 3. Imagen de perfil: WhatsApp sabe cuál es su imagen de perfil, necesaria para mostrársela a sus contactos, como parte de las funciones de WhatsApp. 4. Nombres de grupo, foto de perfil de grupo y descripciones de grupo, para prohibir automáticamente todas las cuentas que violen las leyes. Por ejemplo, WhatsApp lucha contra la explotación infantil: esta es la única forma que pueden utilizar para esta lucha, dado que los mensajes enviados a chats y grupos privados siempre están encriptados de extremo a extremo en cualquier caso. 5. Dirección de correo electrónico: WhatsApp conoce su dirección de correo electrónico, si ha configurado la verificación en dos pasos en WhatsApp. Esta informacion es Opcional pero es necesario si desea recuperar su cuenta de WhatsApp y no recuerda su PIN de verificación. Su dirección de correo electrónico también se comparte con WhatsApp si decide ponerse en contacto con el Atención al cliente.
Identificadores
1. ID de usuario: una cadena única para identificarlo en todos los productos de la empresa de Facebook asociados con el mismo dispositivo o cuenta de WhatsApp, para que algunas funciones funcionen (influyendo en su experiencia en las tiendas de Facebook si elige usar las tiendas de Facebook dentro de WhatsApp – totalmente opcional) y prohibir a un usuario específico en todos los servicios de Facebook si violó gravemente las leyes o los Términos de servicio. 2. ID de dispositivo: es una cadena alfanumérica aleatoria para identificar de forma única su dispositivo. Solo se usa para prohibir que el dispositivo use WhatsApp desde nuevos números de teléfono si el usuario hizo algo muy malo, por ejemplo, spam y grupos ilegales. WhatsApp no puede ver el contenido de sus grupos, como mensajes y medios, pero, como se mencionó anteriormente, puede ver cuál es el nombre del grupo, que no se recopila con ningún propósito de marketing ni se comparte con la empresa matriz.
Diagnósticos
1. Registros de fallas: WhatsApp, probablemente como cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, genera algunos registros, que a menudo contienen detalles útiles de una falla o problema que experimentas en la aplicación. Estos registros de fallos se comparten con WhatsApp de forma manual y automática y se utilizan para solucionar sus problemas y mejorar su producto con nuevas actualizaciones. 2. Datos de rendimiento: WhatsApp puede recopilar, solo con fines de desarrollo, cómo funciona una función en su dispositivo, por ejemplo, si elige expresar una opinión sobre la calidad de una voz de videollamada (de 1 a 5 estrellas), general rendimiento de la aplicación (retrasos, congelación y datos similares). 3. Otros datos de diagnóstico: WhatsApp recopila alguna información de su dispositivo, con el fin de mejorar su servicio, por ejemplo el nivel de su batería, compartida con todos los participantes en una llamada de voz o video, para que sepan cuando tiene poca batería.
Contactos
1. Lista de contactos: WhatsApp conoce su libreta de direcciones, si elige otorgar el permiso dentro de la configuración del iPhone.
Esta información es opcional pero necesaria para mostrar los nombres de los contactos dentro de WhatsApp y para que funcionen otras funciones, por ejemplo:
R. Todas las configuraciones de privacidad en Configuración de WhatsApp> Cuenta> Privacidad cuando se configura como “Mis contactos”, “Mis contactos excepto …” o “Nadie excepto …”.
B. Actualizaciones de estado: no puede enviar ni recibir actualizaciones de estado si no comparte su lista de contactos.
C. Listas de transmisión: no puede enviar un mensaje usando una lista de transmisión y WhatsApp no puede enviarle un mensaje desde una lista de transmisión sin su lista de contactos.
D. Creación de nuevos grupos: no puede crear un nuevo grupo si decide mantener deshabilitado el permiso para acceder a su lista de contactos.
A pesar de todos estos datos requeridos, WhatsApp no utiliza ninguna información para perfilar su identidad y los que pueden influir en su experiencia en Facebook con anuncios dirigidos (tiendas y negocios de Facebook que utilizan proveedores de soluciones). son realmente opcionales.
Tenga en cuenta que las mismas etiquetas son válidas en WhatsApp para Android.
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