Suena como la obviedad más común; después de todo, se sabe desde hace algún tiempo que los consumidores de nuevas tecnologías están comprando masivamente nuevos dispositivos, aunque a los anteriores todavía les va bien. Por lo tanto, los científicos analizaron por qué se compran teléfonos inteligentes nuevos. Es difícil proporcionar buenos argumentos al comprar cuando su hardware anterior está funcionando y funcionando bien. Aner Sela de la Universidad de Florida y Robyn LeBoeuf de la Universidad de Washington decidieron echarle un vistazo a esto.
El estudio decidió comprobar si los consumidores prestan atención a la comparación de su dispositivo móvil actual con el más nuevo. El 78 por ciento de los encuestados confirmó que comparar un teléfono nuevo con el actual es un factor muy importante a partir del cual se toma la decisión. El 95 por ciento estuvo de acuerdo en que tales comparaciones eran importantes.
Sin embargo, el investigador demostró que la mera conciencia de este hecho no es suficiente. Resulta que cuando se les dio el teléfono inteligente actual y su versión más nueva, la mayoría eligió un dispositivo de nueva generación. Solo cuando se les recordó que compararan sus funciones, estuvieron dispuestos a señalar el nuevo equipo. ¿Qué significa? Que ni siquiera nos preguntamos si los nuevos dispositivos móviles son mejores. Perdóname por generalizar: hay muchos menos entusiastas de la tecnología que consumidores “normales”. Para nosotros, lo que cuenta son las funciones, los números, los núcleos, los gigabytes, etc. Resulta que a la mayoría de los consumidores no les importa y simplemente creen que el hardware más nuevo es mejor.
Y esta es en realidad la pista del fenómeno de comprar nuevos dispositivos sin pensar. A pesar de que nuestros dispositivos más antiguos simplemente funcionan (LG G2 sigue siendo genial, ¿quién lo ha hecho?), Decidimos comprar uno nuevo. Los investigadores argumentan que probablemente así es como las empresas que venden los dispositivos nos programaron. Y si bien durante algún tiempo no fueron necesarias tales comparaciones y pudimos sacar los nuevos teléfonos inteligentes a oscuras con la convicción de que serán mejores que sus predecesores, no hay justificación en la actualidad. Eche un vistazo a lo que está sucediendo ahora con las nuevas generaciones de teléfonos inteligentes. El rendimiento no se puede conquistar indefinidamente. Ya estamos limitados por, entre otros. física.
¿El primer ejemplo de la orilla? El nuevo iPhone 7. Este equipo no es notablemente mejor que su predecesor y aún se vende muy bien. Además, eche un vistazo a lo que Apple está haciendo con sus teléfonos inteligentes durante la presentación. Es muy económico en números, muestra solo aquellas funciones que pueden ser “amadas” por los usuarios. ¿Está funcionando? Aparentemente si. Porque los consumidores solo prestan atención al hecho de que el equipo es nuevo. Y esto, a su vez, es una mina de oro para los productores de nuevas tecnologías en el mundo, no solo los fabricantes de teléfonos inteligentes.
