El término puede ser “número de vanidad”, pero lo que representa es mucho más que una vanidad. Los números de vanidad no son nuevos en marketing, pero el uso de uno como herramienta de marketing sigue siendo muy eficaz. El número en sí es fácil de recordar y permite a los clientes comunicarse con usted fácilmente.
Esa última parte es realmente muy importante. Una de las principales ventajas de usar un número personalizado es brindarles a sus clientes una forma de comunicarse con usted fácilmente. En una estrategia de marketing empresarial más grande, existe una gran ventaja al utilizar un número de teléfono personalizado.
El número correcto para el trabajo
Los números de teléfono personalizados de marca son los mejores para usar en la mayoría de situaciones de marketing. Después de todo, los clientes pueden recordar fácilmente su marca. Siempre que lo hagan, pueden comunicarse con usted a través del número de tocador que usa fácilmente.
También hay diferentes formas de asegurar números de teléfono personalizados, pero los servicios como Avoxi son los que debe probar. En el caso de Avoxi, obtienes desvío de llamadas, números de teléfono personalizados que están disponibles en todo el mundo y las mejores tarifas de llamadas para usuarios comerciales.
Desea asegurarse de que el número que usa se alinee bien con su estrategia de marketing también. Además del nombre de la empresa o su marca, también puede usar números de teléfono personalizados basados en un eslogan, una palabra clave o el nombre de su producto.
La exposición importa
Al igual que la marca en sí, el número personalizado que usa debe recibir suficiente exposición antes de que los clientes comiencen a usarlo para comunicarse con usted. Cuanto más exponga el número, más clientes lo recordarán la próxima vez que necesiten ayuda relacionada con su negocio.
Puede comenzar agregando el nuevo número de teléfono personalizado a sus activos digitales y fuera de línea. Asegúrese de que sus perfiles de redes sociales y su sitio web muestren el número de teléfono de manera destacada. También puede promocionar el número utilizando publicaciones y anuncios en las redes sociales.
La exposición que obtenga de la nueva línea directa de atención al cliente también aumentará el valor de su marca. Recuerde que un buen servicio posventa es una parte esencial del viaje de los clientes, por lo que brindar un buen soporte al cliente a través de un número de teléfono fácil de recordar es una gran ventaja.
Cumpla sus promesas
Eso en realidad nos lleva a la última, y quizás la más importante, parte de la estrategia: cumplir sus promesas. Dado que el nuevo número de teléfono actúa como una manera fácil para que los clientes se comuniquen con usted, debe hacer un esfuerzo adicional para brindar un buen servicio al cliente.
Complete la ecuación y el número de vanidad se amortizará casi de inmediato. Tan pronto como los clientes satisfechos comiencen a hablar sobre lo fácil que es obtener soporte y ayuda a través de un número que puedan recordar fácilmente, habrá más de ellos compartiendo el número y atrayendo nuevos clientes.
Los números personalizados son relativamente simples de usar como herramienta de marketing. Lo que los hace especiales es cómo puede integrar el uso de un número de teléfono personalizado con su estrategia general de marketing para crear un viaje del cliente agradable y sin problemas de principio a fin. No pasará mucho tiempo antes de que los clientes comiencen a recordar su número de teléfono como parte de su negocio o marca.
