A veces, es posible que el servicio Slack no funcione debido a varios problemas. Hay un par de soluciones sencillas que podrían funcionar. A continuación, le mostraremos cómo usar Slack en su iPhone, Mac, Android, PC o navegador, incluso cuando el servicio no se está ejecutando.
¿Por qué podría no funcionar Slack?
Las razones pueden variar. Por ejemplo, Slack estuvo inactivo recientemente debido a cambios relacionados con el DNS. Para solucionar el problema, tenía que pedirle a su ISP que restableciera el historial de DNS de Slack.
En ese momento, los problemas se resolvieron con bastante rapidez. Te diremos qué hacer si esto vuelve a suceder.
Somos conscientes de los problemas de conectividad relacionados con el DNS que están afectando a un pequeño subconjunto de usuarios. Este problema fue causado por nuestro propio cambio y no está relacionado con ningún software y servicios de DNS de terceros. (1/3)
– Estado de holgura (@SlackStatus) 30 de septiembre de 2021
Cambia el DNS de tu iPhone o Mac para usar Slack
Slack puede funcionar si cambia a Google DNS.
Cambiar el DNS de su dispositivo no es muy difícil. Tenemos instrucciones sobre esto. Solo recuerde usar Google DNS.
➤ Cómo acelerar Internet en iPhone, iPad y Mac usando Cloudflare DNS
Los métodos para cambiar la configuración de DNS en Android y PC son diferentes, por lo que debe buscar instrucciones separadas para ellos.
Use la aplicación 1.1.1.1 si Slack no funciona en iPhone o Mac
1.1.1.1 es una aplicación de resolución de problemas de DNS que se puede utilizar para que el servicio Slack funcione. Lo mejor de todo es que no tienes que perder el tiempo con la configuración de tu dispositivo.
Simplemente descargue la aplicación 1.1.1.1 en su iPhone, Mac, Android o PC con Windows y utilícela. Con la aplicación 1.1.1.1 activa, abre la aplicación Slack y debería funcionar.
Soluciones adicionales
Reinicie su dispositivo y enrutador Wi-Fi. Cambie a una red Wi-Fi diferente. Borre el historial de su navegador si está usando Slack en él. Desinstale la aplicación Slack y vuelva a instalarla.
Es importante tener en cuenta que mientras el servicio está inactivo, sus mensajes no van a ninguna parte. Una vez que Slack esté en funcionamiento, verá todos los mensajes de su bandeja de entrada.
Los mensajes no se perderán y, a menos que los haya leído en otro dispositivo, seguirán marcados como no leídos cuando pueda cargar el espacio de trabajo. Apreciamos lo frustrante que es esto y lo sentimos mucho. Es posible que tengamos una solución alternativa; escriba a [email protected]
– Slack (@SlackHQ) 1 de octubre de 2021
Ver similar
Flojo
