Estás aquí para solucionar los problemas de macOS High Sierra y tenemos soluciones que resolverán muchos errores, problemas e incluso funciones frustrantes en la última versión de macOS. Si tiene problemas, debería considerar actualizar a macOS 10.13.2, que incluye una serie de correcciones de errores y correcciones de seguridad.
En lugar de programar una cita con un Apple Genius, puede utilizar esta guía para solucionar problemas comunes de macOS High Sierra en su MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac y Mac Mini.
Una de las primeras cosas que debe hacer si tiene problemas es buscar actualizaciones. Apple lanzó dos actualizaciones para macOS High Sierra que solucionan muchos problemas. Esto puede ayudarlo a resolver los problemas por su cuenta y es una de las primeras cosas que Apple le pedirá que haga.
Apple ofrece muchas funciones de macOS High Sierra por las que vale la pena actualizar, pero esta actualización no es perfecta. Estamos viendo algunos informes de problemas de instalación y otros problemas que pueden impedirle usar su computadora.
Si experimenta alguno de estos problemas de macOS High Sierra, debe instalar macOS 10.13.2. Esto incluye las siguientes correcciones nuevas, así como las correcciones de 10.13.1 que también se enumeran a continuación.
Mejora la compatibilidad con ciertos dispositivos de audio USB de terceros. Mejora la navegación de VoiceOver al ver documentos PDF en Vista previa. Mejora la compatibilidad de pantallas Braille con Mail. Soluciona un error en el que Bluetooth no estaba disponible durante una transacción de Apple Pay. Mejora la confiabilidad de la sincronización de mensajes de Microsoft Exchange en Mail. Soluciona un problema por el cual Spotlight no acepta la entrada del teclado.
La actualización 10.13.1 y superior también incluye una solución para los problemas de seguridad de WiFi, que lo ayudará a mantenerse protegido mientras usa WiFi público.
Esto es lo que puede hacer para descubrir qué le pasa a su Mac y solucionar los problemas comunes de macOS High Sierra por su cuenta.
Qué hacer si macOS High Sierra no se descarga
Experimentamos una descarga lenta de macOS High Sierra y una descarga fallida durante el primer día del lanzamiento. Si esto le sucede, deberá reiniciar la descarga en la App Store.
Vimos este error debido a un problema de descarga de macOS High Sierra.
Tuvimos que ir a la carpeta Aplicaciones en Finder y eliminar la aplicación Instalar macOS High Sierra para poder volver a descargar el archivo correctamente. Este es un buen primer paso si tiene problemas de descarga.
Necesita Forzar el cierre de la App Store para reiniciar la descarga. Para hacer esto,
Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda. Haga clic en Forzar salida. Haga clic en App Store. Haga clic en Forzar salida. Haga clic en Forzar salida de nuevo. Reinicie la App Store y vuelva a intentarlo.
Si puede acercarse a su enrutador o conectar su computadora portátil a Internet, también debería ver velocidades de descarga más rápidas.
Qué hacer si macOS High Sierra no se instala
Los problemas comunes de instalación de macOS High Sierra incluyen no tener suficiente espacio, fallas o congelamiento y errores al final de la instalación.
Es fácil liberar espacio para la instalación de macOS High Sierra.
Si ve un mensaje que le indica que no tiene suficiente espacio, debe usar esta guía para liberar espacio en su Mac en solo unos minutos. Una vez que tenga suficiente espacio libre, puede volver a intentar la instalación.
Si el instalador de macOS High Sierra falla, es posible que deba intentar instalar macOS High Sierra en modo seguro. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Shift mientras inicia su Mac.
Para los usuarios que ven un problema al final de la instalación de High Sierra, pueden intentar iniciar en modo de recuperación usando Comando + Opción + R mientras se inicia Mac. Desde aquí puede volver a intentar la instalación.
Cómo reparar una Mac que no se inicia después de instalar macOS High Sierra
Aunque es raro, si su Mac no se inicia inmediatamente después de instalar macOS High Sierra, debe intentar restablecer la NVRAM.
Ejecute la utilidad de disco para reparar una Mac que no se inicia después de instalar macOS High Sierra.
Para hacer esto, reinicie su Mac y mantenga presionado Comando + Opción + P + R mientras la computadora se está iniciando. En algunas Mac, escuchará dos campanadas para avisarle que ya está hecho.
También puede iniciar el modo de recuperación manteniendo presionada la tecla Comando + R mientras se inicia la computadora. Una vez allí, abra la Utilidad de Discos, haga clic en su disco duro que tenga macOS y luego elija Reparar disco para verificar si encuentra algún error que pueda solucionar sus problemas de arranque.
Cómo solucionar problemas de pantalla de macOS High Sierra
Solucione los problemas de visualización de macOS High Sierra en su MacBook o MacBook Pro.
Si su Mac tiene problemas para despertarse de la suspensión o si tiene problemas de visualización, como pantallas grises, pantallas azules o imágenes parpadeantes en las páginas web, debe realizar las siguientes acciones.
Primero restablezca su NVRAM. Apaga tu Mac. Luego enciéndelo y mantén presionado Comando + Opción + P + R mientras la computadora se está iniciando. Oirá dos campanillas o, en los modelos más nuevos de MacBook Pro, verá que la pantalla se enciende y se apaga dos veces.
Ahora, apague su computadora nuevamente y reinicie el SMC. Con tu Mac apagada, presione Shift + Control + Opción y luego mantenga presionadas estas teclas mientras presiona y mantiene presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
Hasta ahora, esto ha ayudado a resolver algunos de nuestros problemas más molestos de macOS High Sierra.
Qué hacer si su Mac está congelada en macOS High Sierra
Esto es lo que debe hacer si su Mac se congela mientras usa macOS High Sierra. A veces, su Mac se bloquea debido a que una aplicación funciona o un problema con el sistema operativo.
Si es posible, debe esperar al menos de 10 a 15 minutos para ver si la Mac puede resolver el problema. Si eso no funciona, o si no puede esperar, puede mantener presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos para forzar el reinicio de su Mac.
En los casos en que esto siempre ocurra con la misma aplicación, debería intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. Si sigue sucediendo mientras usa macOS High Sierra en una variedad de aplicaciones, es posible que deba solucionar más problemas con la Utilidad de Discos en Modo Seguro o intentar una instalación limpia de macOS High Sierra.
Cómo evitar que macOS High Sierra cierre la sesión
Detenga su Mac para cerrar la sesión aleatoriamente en macOS High Sierra.
Un problema común es que macOS High Sierra desconecta aleatoriamente a los usuarios de Mac. Esto es parte de una función, pero puede ajustarla para cambiar la configuración y que sea menos molesta.
Ir Preferencias -> Seguridad y privacidad -> Avanzado y luego desmarque la casilla que dice “Cerrar sesión después de minutos de inactividad”.
Si bien también puede desactivar su contraseña cuando la Mac entra en suspensión o se activa un protector de pantalla, esta no es una forma segura de resolver el problema.
Algunos usuarios informan que están viendo el cierre de sesión de macOS High Sierra mientras usan Chrome. Si ese es el caso, puede intentar desactivar la aceleración de hardware. En Chrome, haga clic en Configuración y luego haga clic en Avanzado y apáguelo.
Cómo arreglar Mac corriendo lento en macOS High Sierra
Es muy común que su Mac funcione lentamente. Esto se espera durante las primeras 24 horas, ya que la computadora debe volver a indexar muchos archivos para Spotlight y las cosas deben asentarse, por así decirlo.
Le sugerimos que espere al menos uno o dos días con su Mac encendida antes de preocuparse de que su Mac tenga un problema mayor. Si la Mac sigue lenta después de un día más o menos, intente reiniciarla para ver si se soluciona.
Cómo reparar una Mac lenta después de actualizar a macOS High Sierra.
Si eso no resuelve su problema de Mac lento, abra Activity Monitor y vea si hay una aplicación que use mucha RAM o potencia de procesamiento. Si hay uno, ciérrelo y verifique si hay una actualización para esa aplicación. También puede intentar reinstalar esa aplicación.
También debe buscar actualizaciones de macOS High Sierra en la App Store. Esperamos que Apple publique una nueva actualización en las próximas semanas y podría incluir correcciones de rendimiento.
Cómo arreglar que Microsoft Office no funcione en macOS High Sierra
Un problema muy común es que Microsoft Office no funciona en macOS High Sierra.
Si está utilizando la versión anterior de Office 2011 en macOS High Sierra, no es compatible en absoluto. Es posible que tenga cierto éxito al usarlo, pero es probable que se produzcan fallas de aplicaciones y otros problemas con este software anterior.
Si está utilizando Office 2016 para Mac, debe instalar la última actualización de Microsoft y luego debería funcionar bien.
Cómo solucionar problemas de WiFi de macOS High Sierra
Si su WiFi es lento en su Mac después de instalar macOS High Sierra, es posible que simplemente deba volver a conectarse, reiniciar su computadora y reiniciar su enrutador. Puede que no sea un problema real de macOS High Sierra, sino un problema con su enrutador.
Cómo solucionar problemas de WiFi de macOS High Sierra.
Si reiniciar todo no funciona, es posible que deba olvidar la red WiFi en su Mac. Para hacer esto, haga clic en el ícono de WiFi, luego en Abrir Preferencias de Red. Haga clic en Avanzado y luego en el nombre de la red WiFi a la que tiene problemas para conectarse. Haga clic en la flecha menos para eliminarlo.
Si esto falla, puede intentar eliminar todas sus conexiones WiFi. Vaya a la carpeta Configuración del sistema – / Library / Preferences / SystemConfiguration / para eliminar un grupo de archivos. Puede copiar la ubicación de esa carpeta y luego presionar Comando + Shift + G mientras está en el Finder, luego pegar esa ubicación para ir a la carpeta correcta.
com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.identification.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist NetworkInterfaces.plist preferencias.plist
Elimine todos los archivos enumerados anteriormente, reinicie su computadora y su enrutador y luego vuelva a conectar.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth de macOS High Sierra
Solucione la mayoría de los problemas de Bluetooth de macOS High Sierra volviendo a conectarse.
Hasta ahora, no hay problemas generalizados de Bluetooth en macOS High Sierra, pero si tienes problemas, deberías intentar desemparejar el dispositivo y volver a conectarlo a tu Mac.
Haga clic en el icono de Bluetooth en el área superior derecha de su pantalla y luego en las preferencias de Bluetooth abiertas.
Desplácese sobre el dispositivo y desconéctelo de su Mac haciendo clic en la X. Desde allí, puede volver a emparejarlo y ver si funciona para usted.
Cómo reparar la vida útil de la batería de macOS High Sierra
Si experimenta una mala duración de la batería de macOS High Sierra después de la actualización, debe seguir algunos pasos para solucionar el problema de la duración de la batería. Esto puede solucionar problemas generales de la batería y aquellos que forman parte de macOS High Sierra.
Restablecer el brillo de la pantalla inferior de PRAM y NVRAM Buscar aplicaciones que se comportan mal con demasiada duración de la batería
Use esta guía para seguir esos pasos y aprender cómo puede verificar el estado de la batería de su MacBook.
Cómo arreglar las aplicaciones macOS High Sierra que no funcionan
Si encuentra aplicaciones que no funcionan en macOS High Sierra con el error de que la aplicación está “dañada y no se puede abrir”, debe buscar actualizaciones o borrar su caché.
En primer lugar, consulte la App Store para obtener actualizaciones o consulte el sitio web de la aplicación para ver si hay una nueva versión. Si lo hay, es posible que deba actualizar para seguir usándolo.
Si eso no soluciona el problema, es posible que deba borrar el caché. Para hacer esto;
Abra el Finder y presione Comando + Mayús + G y pegue en ~/ Biblioteca / Cachés y luego borre todo dentro de las carpetas. También puede borrar el / Biblioteca / Cachés carpeta.
También es posible que deba volver a instalar la aplicación si ninguna de estas opciones soluciona el problema.
Cómo reparar dispositivos USB no reconocidos en macOS High Sierra
Si descubre que su Mac no reconoce dispositivos USB, como discos duros, después de actualizar a macOS High Sierra, puede intentar restablecer el SMC.
Apple ofrece una buena guía sobre cómo restablecer el SMC en su Mac. Este proceso rápido puede resolver problemas relacionados con USB.
Si esto no soluciona el problema, es posible que deba intentar reinstalar macOS High Sierra o consultar con un Genius de Apple Store para obtener ayuda.
Lo que debe saber sobre los problemas de contraseña de macOS High Sierra
Es posible que haya escuchado que existe un problema de seguridad de contraseña con macOS High Sierra que podría permitir que alguien obtenga sus contraseñas cuando instala una aplicación de una fuente desconocida.
Si bien este es un problema que debe estar al tanto, Apple prometió una actualización que solucionará el problema, y el investigador no reveló cómo puede hacerlo, lo que significa que debe estar seguro si tiene cuidado con las aplicaciones que utiliza. instalar en su Mac.
Cómo solucionar los molestos problemas de macOS High Sierra
Si termina con un problema de macOS High Sierra que simplemente no puede solucionar, es posible que deba comenzar de nuevo con una instalación limpia de macOS High Sierra y ver si eso resuelve su problema.
14 nuevas funciones de macOS High Sierra que vale la pena actualizar
