Google Pixel 2 y Pixel 2 XL fueron anunciados recientemente por el gigante de las búsquedas. Cuentan con un hardware, software realmente excelente y la mejor cámara para teléfonos inteligentes según DxOMark. Sin embargo, nada es perfecto, ¿verdad?
Los clientes que reservaron los teléfonos inteligentes Pixel 2 ya comenzaron a recibir sus teléfonos. Entre algunos de los pedidos, algunos usuarios han acudido a los foros de XDA y los foros oficiales de soporte de Google para hablar sobre problemas.
Los problemas y errores son comunes con los dispositivos recién lanzados, a veces es software y, a veces, hardware. Los problemas de hardware son los peores, ya que el usuario tendría que obtener un reemplazo de la empresa. Comprar un nuevo teléfono inteligente y luego tener que devolverlo para obtener otro tipo de daño arruina su confianza con la empresa.
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Problema de Google Pixel 2 y Pixel 2 XL
Con Pixel 2 y Pixel 2 XL, algunos usuarios enfrentan un problema con el teléfono inteligente donde el teléfono emite un ruido de tono alto y un ruido de clic cuando la pantalla está encendida y desbloqueada. El sonido se nota cuando el teléfono se mantiene cerca del oído; de lo contrario, es inaudible.
Para algunos usuarios, el ruido está presente mientras están en una llamada telefónica, y para otros, está ahí todo el tiempo. Google ha respondido a algunos usuarios diciendo que reemplazarán el teléfono de forma gratuita. Reiniciar y ejecutar el teléfono en modo seguro tampoco resuelve el problema.
El equipo de soporte de Google pidió a algunos usuarios que apagaran WiFi, Bluetooth y ejecutaran el dispositivo en modo seguro, pero tampoco parece solucionar el problema.
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Reparar
Según una publicación en XDA, un usuario ha solucionó el problema desactivando NFC. Otro usuario recomendó encender el Configuración de privacidad de voz, y se deshizo de la voz aguda y redujo el sonido de clic.
Sin embargo, esta es solo una solución temporal, por lo que es mejor ponerse en contacto con Google si posee un Pixel 2 o 2 XL con este problema. Con suerte, la empresa podrá solucionar este problema con una actualización de software y no resultará ser un problema de hardware.
¿Ha tenido este problema con su Google Pixel 2 o Pixel 2 XL? ¿Qué ha hecho para solucionar el problema?
A través del Foro de soporte de Google, Foro XDA
