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Cómo solucionar el problema de la pantalla del Pixel 2 XL: no responde durante las llamadas o cuando está bloqueado

El Google Pixel 2 XL ha tenido que pasar, y es justo decirlo, muchos problemas desde su lanzamiento. La mayoría de estos problemas han estado relacionados con la pantalla OLED del teléfono inteligente. Hemos oído hablar de usuarios de todo el mundo que se quejan del desgaste de la pantalla, un toque púrpura, malos ángulos de visión y más. Ahora, la mayoría de ellos eran sinónimos con el panel OLED y, por lo tanto, no eran exclusivos de Pixel 2 XL, pero esto, sin embargo, le quitó un poco el brillo al Pixel 2 XL.

Ahora, varios usuarios están notando otro problema con la pantalla Pixel 2 XL. Sin embargo, esta vez tiene más que ver con el sensor de proximidad en la parte superior de la pantalla. El problema ocurre principalmente durante las llamadas o simplemente cuando el teléfono está bloqueado.

El sensor de proximidad aparentemente deja de funcionar y no despierta la pantalla. Por lo tanto, durante las llamadas, la pantalla permanecerá negra incluso cuando no la sostenga cerca de la oreja, o no se quedará en blanco cuando coloque el teléfono en la oreja, lo que lo hace muy, muy perturbador. El sensor de proximidad es una de esas funciones de su teléfono Android cuyo valor realmente percibe cuando no funciona como debería.

Sin embargo, lo bueno es que el problema se puede solucionar fácilmente, ya que se debe principalmente a un error con la configuración de brillo adaptativo. Aunque también han surgido informes de protectores de pantalla defectuosos que conducen a este problema.

Cómo solucionar el problema de la pantalla del Pixel 2 XL causado por el sensor de proximidad

Por lo tanto, si tiene un problema de este tipo en su Pixel 2 XL, puede seguir el método a continuación para solucionarlo. Las correcciones proporcionadas aquí no están garantizadas, pero han funcionado perfectamente para muchos.

Una solución simple para esto es: Dirígete a Configuración y busca Brillo adaptable en Opciones de visualización. Habilite / deshabilite esta función y reinicie su dispositivo para verificar si el problema está solucionado. Esto parece haber funcionado para muchos. Simplemente habilitando y deshabilitando la opción Adaptive Brightness soluciona el problema.

Se desconoce la causa exacta del problema, pero creemos que podría ser un error con el brillo adaptativo. También podría deberse a un protector de pantalla malo, intente despegarlo para ver si el sensor funciona. Esto ha resuelto el problema para muchos usuarios, pero algunos también han informado que el mismo protector de pantalla funcionaba bien en Android 8.0, pero en Android 8.1 el problema vuelve y, de hecho, se soluciona quitando el protector de pantalla, lo que significa que el protector no es el único culpable de esto. Su millaje puede variar, pero díganos cómo le va.

Ahí lo tienes, problema resuelto. Pruébelo y háganos saber si funcionó para usted.