Imagina que estás viendo una película de terror en tu televisor y tienes tu teléfono frente a ti. No ve ninguna ventana emergente de notificación, pero una melodía clásica se reproduce en su teléfono durante unos 20/30 segundos antes de desaparecer para siempre. Lo mismo sucede en medio de la noche, y nuevamente, solo tres horas después.
Un desafortunado propietario de Samsung Galaxy S10 ha estado viviendo esta pesadilla desde que puso sus manos en el dispositivo. Y si también te enfrentas a algo similar, podría ser el momento adecuado para descubrir la raíz del problema.
Para hacer eso, lo mejor que puede hacer es iniciar en modo seguro y ver si el problema persiste.
He aquí cómo:
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Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que reciba el mensaje de tres teclas: Apagar, Reiniciar y Modo de emergencia. Toque y mantenga Apagado. Cuando se le solicite, toque en Modo seguro.
Al reiniciar en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros aparecerán atenuadas.
Si arrancar en modo seguro soluciona su problema, es muy probable que una aplicación de terceros sea responsable de este problema. Verifique las aplicaciones disponibles en su dispositivo y desinstálelas una tras otra hasta que se resuelva el problema. Podría ser simplemente una aplicación que instaló ejecutándose en segundo plano.
También podría beneficiarse de borrar el caché de las aplicaciones instaladas.
He aquí cómo:
Ir Configuraciones.
Toque en Aplicaciones.
Seleccione Todas.
Toque el deseado solicitud (probablemente sería el que instaló recientemente). Seleccione Almacenamiento.
Toque en Limpiar cache.
¿Sigues experimentando el problema? En caso afirmativo, indíquenos los detalles y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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