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Este artículo ayudará a las personas que tienen problemas a ver sus medios de WhatsApp en la galería del teléfono. ¡Lea todos los detalles a continuación!
MEDIOS DESAPARECIDOS
En un artículo anterior, explicamos que WhatsApp estaba cambiando la ruta donde guardar imágenes, videos, GIF, audio, documentos y stickers en WhatsApp para Android. Después de este cambio, muchos usuarios experimentaron un problema en el que no podían ver sus medios en WhatsApp.
Algunas personas dijeron que recientemente perdieron sus medios en WhatsApp para Android.
Probablemente haya un error poco común en las actualizaciones beta recientes.
Por favor, haga una copia de seguridad de su historial de chat: si experimenta este problema, puede recuperar fácilmente la restauración de sus medios desde la copia de seguridad. ☑️
– WABetaInfo (@WABetaInfo) 20 de abril de 2021
En el mismo artículo explicamos cómo restaurar sus medios, simplemente moviéndolos de la ruta antigua a la nueva manualmente. WhatsApp los movió automáticamente pero, para algunos usuarios, el proceso automático no funcionó.
Hoy en día, algunos usuarios están experimentando otro problema con sus medios, después del cambio de ruta: ya no pueden ver los medios en la galería del teléfono. Parece que WhatsApp crea automáticamente un archivo .nomedia después de mover los medios (por lo que ya no puede ver sus medios después del cambio de ruta).
¿Cómo arreglar este problema?
Elimine la aplicación de galería de fotos Asegúrese de que Visibilidad de los medios está habilitado: Abra WhatsApp> Toque Más opciones> Configuración> Chats> Activar visibilidad de medios. Con un explorador de archivos, asegúrese de que pueda ver los archivos ocultos:
Cuando esté seguro de que su explorador de archivos puede ver archivos ocultos, vaya a la nueva ruta donde WhatsApp está guardando sus medios: /user/Android/Media/com.whatsapp/WhatsApp/Media. Debería ver un archivo .nomedia en esta ruta: ¡elimínelo! ¡Abra la aplicación de galería de fotos y finalmente debería volver a ver sus medios!
Si aún no ve los medios:
Asegúrese de haber eliminado realmente el archivo .nomedia. Algunos usuarios de mi servidor Discord afirmaron que lo eliminaron pero, después de investigar, descubrimos que habían eliminado el archivo .nomedia incorrecto. Intente ver si hay algún archivo .nomedia en el directorio principal de la nueva ruta y elimínelo. Si el problema persiste, intente eliminar cualquier archivo .nomedia en el directorio de imágenes de WhatsApp y similar, en la misma ruta.
Por lo tanto, es importante que utilice un explorador de archivos que admita la visualización de archivos ocultos. Si no tiene uno, vaya a Play Store para descargar una alternativa. También puede conectar su dispositivo a la PC y puede eliminar el archivo allí (y asegúrese de que el explorador de PC pueda ver los archivos ocultos).
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