A veces, los usuarios de iOS se enfrentan a la necesidad de restaurar su lista de contactos de iCloud a iPhone o iPad. En la mayoría de los casos, esto se debe a la compra de un nuevo teléfono inteligente (tableta) o al restablecimiento del dispositivo a la configuración de fábrica. Además, a veces puede desactivar accidentalmente la sincronización de contactos en la sección iCloud de su dispositivo.
A continuación, se muestran algunos de los pasos más simples que debe seguir para recuperar contactos en iPhone o iPad desde el almacenamiento en la nube de Apple.
Para una comprensión completa del proceso de almacenamiento y sincronización de contactos en iOS en iPhone y iPad, lea este material:
Si ha usado Contactos de Gmail antes, asegúrese de leer este artículo.
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Cómo eliminar correctamente los contactos de iPhone o iPad
Cuando elimina un contacto de su iPhone o iPad mientras la sincronización con iCloud está habilitada, también se elimina automáticamente de la nube.
Por lo tanto, nunca elimine los contactos usted mismo (uno a la vez) en la aplicación Teléfono o Contactos.
Debe eliminar los contactos del dispositivo, pero al mismo tiempo, para que permanezcan en iCloud. Para hacer esto, vaya a la sección ID de Apple (la más alta en Configuración) y en la parte inferior haga clic en el botón “Cerrar sesión”.
De las opciones proporcionadas, seleccione Cerrar sesión en iCloud y almacenar o Cerrar sesión en iCloud.
Cuando el sistema le pregunte qué hacer con los contactos en el dispositivo, responda “Eliminar”, por lo que eliminará los contactos del iPhone o iPad, pero déjelos en iCloud.
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Cómo recuperar contactos en iPhone o iPad
1. Verifique los contactos de iCloud visitando icloud.com desde su computadora (requiere la entrada de ID de Apple).
La lista de contactos disponibles se ubicará en la sección Contactos. Si lo desea, agregue nuevos contactos en el mismo lugar (el botón “+” en la esquina inferior izquierda). Todos ellos aparecerán en el dispositivo iOS después de configurar la sincronización.
2. Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad. Seleccione la sección ID de Apple (en la parte superior), vaya a la sección iCloud e inicie sesión con su ID de Apple.
Nota. Si ya ha iniciado sesión y el interruptor “Contactos” está activado, pero los contactos no se muestran en la aplicación Teléfono, desactívelo. Después de eso, aparecerá un mensaje en el que se le preguntará al usuario si desea guardar los contactos en el iPhone (iPad) o eliminarlos. Seleccione “Eliminar del iPhone”.
Si el interruptor de Contactos ya está desactivado (apagado), siga el siguiente paso.
3. Active el interruptor “Contactos”. Aparecerá un mensaje emergente. Seleccione Fusionar contactos para fusionar los contactos de su dispositivo con los contactos de iCloud, o Eliminar del iPhone (iPad) para eliminarlos de su dispositivo.
Sus contactos comenzarán a descargarse de iCloud a su dispositivo. Tenga en cuenta que los contactos no aparecerán inmediatamente. Es posible que la sincronización tarde unos minutos.
Cómo recuperar contactos de iCloud eliminados en iPhone o iPad
Si los contactos se han eliminado de iCloud, Apple le permite restaurarlos dentro de los 30 días. Para recuperar contactos eliminados, use esta instrucción.
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