Esta guía explica cómo restablecer un Galaxy Note 8 congelado. Si su teléfono no responde o funciona mal, estamos aquí para ayudarlo. Si bien el nuevo phablet de Samsung es rápido y poderoso, ocasionalmente surgen problemas. Siga nuestros pasos en lugar de llevarlo a una tienda de transportistas para obtener ayuda.
El Galaxy Note 8 de Samsung tiene un diseño de vidrio y metal de primera calidad que es resistente al agua. Esto significa que el teléfono está completamente sellado y no puede quitar la batería para reiniciar un teléfono congelado.
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Un reinicio rápido soluciona casi cualquier problema menor del Galaxy Note 8, pero esa no siempre es una opción. A veces, el teléfono deja de responder por completo. Un problema que escuchamos cada vez más con el Note 8. Si su teléfono está congelado, la combinación de botones a continuación hará que funcione correctamente en cuestión de segundos.
Restablecer un Galaxy Note 8 congelado
Durante la configuración inicial, es probable que se haya perdido este consejo o notificación rápida. Samsung tiene una serie de consejos y uno menciona cómo hacer lo que se llama un “restablecimiento completo” para solucionar cualquier problema. Tenga en cuenta que restablecer su teléfono no borrará ningún dato ni causará ningún problema, simplemente obliga al teléfono a reiniciarse.
“Si su dispositivo no responde, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo”.
Mantenga presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo al mismo tiempo durante 7 segundos, o hasta que el teléfono vibre y se apague. Esto funciona incluso cuando el teléfono está completamente congelado o la pantalla está en negro. Es un restablecimiento completo y funciona sin importar qué.
Una vez que mantenga presionados los botones el tiempo suficiente, verá que se apaga, sentirá que el teléfono vibra, luego se reiniciará y volverá a arrancar para funcionar completamente.
Nuevamente, no se perderán ni borrarán datos, aunque se cerrarán las aplicaciones o ventanas del navegador que estuvieran abiertas. Vale la pena señalar que si su teléfono realmente falla, puede reiniciar en lo que se llama un modo de mantenimiento o “seguro”. Siga las instrucciones en pantalla para navegar con las teclas de volumen hasta la opción “reiniciar”. Si bien no hay solución para la congelación que seguimos escuchando, esto hará que el Note 8 vuelva a funcionar. Con suerte, Android 8.0 solucionará este problema.
Hemos terminado. Esta misma combinación de botones funciona en casi todos los teléfonos inteligentes y tabletas de Samsung, y también en la mayoría de los demás dispositivos Android. Es un reinicio duro universal. Si aún tiene problemas, consulte estos 15 problemas comunes de Galaxy Note 8 y cómo solucionarlos. Mientras esté aquí, considere uno de nuestros casos recomendados de Note 8 de la presentación de diapositivas a continuación.
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