El nuevo y hermoso Samsung Chromebook Plus se lleva el premio al mejor Chromebook disponible por menos de $ 500 y tal vez en general. Desafortunadamente, no es perfecto porque algunos usuarios experimentaron bloqueos y bloqueos. El Chromebook de repente deja de responder e incluso se reinicia. Hay una solución y la tenemos gracias a la simplicidad de ChromeOS.
Cualquier Chromebook que presente los problemas anteriores puede beneficiarse de las soluciones que se enumeran a continuación. Pruébelos en orden y probablemente resolverá sus dolores de cabeza de Chromebook.
Las dos primeras opciones ofrecen las soluciones más simples, pero no solucionaron el congelamiento y el bloqueo que experimentaron muchos usuarios del nuevo Samsung Chromebook Plus. Tuve que usar la tercera solución a continuación y reinstalar ChromeOS desde una unidad flash. Sin embargo, comience con los dos primeros, ya que son fáciles de hacer en un Chromebook, toman menos tiempo y resuelven la mayoría de los problemas que las personas experimentan con los Chromebook.
Reinicie el Samsung Chromebook Plus
Esto puede parecer trillado, pero ¿ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? Esa es una opción simple y no destructiva para problemas en cualquier Chromebook o incluso en una Mac o PC con Windows. Esto a menudo también funciona con sus dispositivos iOS o Android.
Para reiniciar un Chromebook, presione el botón de encendido hasta que se apague y luego presiónelo nuevamente para volver a encenderlo.
Si bien las PC con Windows y las Mac incluyen una forma rápida de reiniciar, la Chromebook no incluye ese botón. Sin embargo, sigue siendo fácil. Simplemente presione el botón de encendido o el botón de bloqueo de su Chromebook, generalmente en la esquina superior derecha del teclado, encima de la tecla de retroceso y junto a la tecla para subir el volumen. Cuando la Chromebook termine de apagarse, presione el botón nuevamente para reiniciar. Me parece más fácil que hacer clic en el botón Inicio de Windows y luego hacer clic en el icono de encendido y la opción de reinicio. Si eso no soluciona los problemas, intente realizar un Powerwash en su Chromebook.
Powerwash su Samsung Chromebook Plus
Parece que estamos sugiriendo que coloque su computadora en el camino de entrada y use una lavadora a presión para limpiarla, pero el extraño término que usó Google significa restablecer su computadora a las especificaciones de fábrica. Esto borra la computadora y se reinicia lista para iniciar sesión con cualquier cuenta. Inicie sesión con su cuenta y todas sus aplicaciones web y configuraciones volverán a ser como estaban. Podría resolver el problema de congelación de su Samsung Chromebook Plus.
Esto se vuelve un poco más complicado con la adición de Google Play Store y la instalación de aplicaciones de Android en ChromeOS.
Realice un lavado a presión de su Chromebook haciendo clic en el icono de usuario en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego haga clic en el ícono de Configuración justo encima de la fecha en la esquina inferior izquierda del cuadro emergente.
La nueva pantalla de Configuración mostrará un cuadro de búsqueda en la parte superior de la pantalla. Empiece a escribir la palabra “Powerwash” y verá la opción para Lavado a presión tu Chromebook. Pinchalo. Luego haga clic en Reiniciar.
Si su Chromebook no tiene la última versión de ChromeOS, deberá buscar la sección Configuración avanzada. Haga clic en Ajustes avanzados y luego encontrar Lavado a presión desplazándose hacia abajo. Haga clic en él y luego haga clic en Reiniciar.
El Chromebook se reiniciará y mostrará la pantalla anterior. Clickea en el Lavado a presión y su Chromebook se borrará y reiniciará, listo para que inicie sesión en su cuenta con una instalación nueva e impecable de la última versión de ChromeOS. Después de iniciar sesión, el sistema volverá a agregar todas sus aplicaciones web y configuraciones. Espere unos minutos para completar.
El sistema debería funcionar mejor que antes. Si no resuelve su problema, intente lo siguiente.
Reinstale ChromeOS en recuperación
Si aún no puede hacer que su Chromebook funcione correctamente, entonces la solución final puede significar reinstalar ChromeOS desde una unidad de arranque de recuperación creada por la Utilidad de recuperación de Chromebook. La aplicación web se instalará en ChromeOS o el navegador Chrome en una Mac o PC con Windows. Así es como resolví el problema de congelación de mi Samsung Chromebook Plus.
Siga los pasos en la página de soporte de Google para crear su disco de recuperación de ChromeOS usando la aplicación web. Necesitará una unidad flash USB o una tarjeta flash si su computadora admite una. Normalmente, los Chromebook incluyen una ranura para tarjeta SD o una ranura para tarjeta micro-SD. Siga las instrucciones en pantalla en la aplicación.
Ahora es el momento de usar la unidad flash o la tarjeta para restaurar el sistema operativo. Siga las instrucciones en la página de soporte de Google para instalar ChromeOS desde la unidad de recuperación.
