Si su dispositivo Nexus o Pixel comienza a bloquearse, congelarse, retrasarse o reiniciarse aleatoriamente y está ejecutando Android 8.1 Oreo, tenemos algunos remedios para probar antes de ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente de Google para un posible reemplazo.
Los problemas de Android 8.1 Oreo siguen afectando a Nexus 5X, Nexus 6P y Pixel C a medida que nos acercamos al final del soporte de software de Google. El soporte para los dispositivos Nexus finaliza en noviembre y ninguno de estos dispositivos se actualizará a Android 9.0 Pie.
Hemos escuchado sobre problemas generalizados de Bluetooth, agotamiento de la batería y problemas con varias aplicaciones propias y de terceros. También hemos visto a los usuarios quejarse de varios problemas de rendimiento.
Los problemas de rendimiento como reinicios aleatorios, bloqueos y retrasos en la interfaz de usuario son extremadamente comunes. Aparecen cada vez que Google lanza una nueva versión de Android.
Afortunadamente, debería poder solucionar sus problemas de rendimiento de Android 8.0 Oreo o Android 8.1 desde su hogar u oficina. A menudo, se pueden solucionar en cuestión de minutos.
Esta guía describe algunas posibles soluciones para el bajo rendimiento de Android Oreo en dispositivos Nexus y Pixel. Si tiene problemas, pruebe uno de estos antes de ponerse en contacto con Google o arrojar su dispositivo contra la pared con frustración.
Reinicia tu dispositivo
Si comienza a notar problemas de rendimiento en su Pixel o Nexus, lo primero que debe hacer es reiniciar su teléfono o tableta. Mantenga presionado el botón de encendido, apáguelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Si no ha reiniciado su dispositivo por un tiempo, esto podría funcionar de maravilla.
Actualice a Android Pie
Si posee un Pixel, Pixel XL, Pixel 2 o Pixel 2 XL, su dispositivo es elegible para una actualización a Android 9.0 Pie, el nuevo sistema operativo de Google.
Android Pie viene con una variedad de actualizaciones y tiene el potencial de eliminar cualquier error o problema de rendimiento que esté viendo en Android 8.1.
Si aún no lo ha hecho, piense en actualizar.
Limpiar el almacenamiento de su dispositivo
Si ha tenido su Pixel o Nexus durante un tiempo, es muy probable que haya acumulado un montón de archivos que ya no necesita. Es probable que su lista incluya aplicaciones que ya no usa, capturas de pantalla que ya no necesita y varios otros archivos enterrados en el almacenamiento de su dispositivo. Deshacerse de este desorden podría proporcionarle algunas mejoras agradables en el rendimiento de su dispositivo.
Android Oreo hace que sea fácil ver exactamente qué ocupa espacio en el disco duro interno de su dispositivo. Dirígete a tu Configuración y toca Almacenamiento. Allí, obtendrá una buena lectura que muestra la cantidad de espacio reservado para fotos, música, juegos, etc.
Si no desea revisar todo manualmente, puede tocar el botón Liberar espacio ubicado justo debajo del recuento de almacenamiento en la página Almacenamiento. Android pondrá algunos elementos en el bloque de corte por ti. Por ejemplo, si no ha usado una aplicación durante mucho tiempo, le recomendará que la elimine.
Si aún no lo ha hecho, puede ser una buena idea activar Smart Storage. Con Smart Storage activado, su dispositivo eliminará automáticamente fotos y videos después de 30, 60 o 90 días.
Restablecer la configuración de su red
Si ves descargas lentas en Internet o en aplicaciones, te recomendamos que restablezcas la configuración de red.
Para hacer esto, vaya a su Configuración, Sistema y luego Restablecer. En la parte superior, verá que se restableció la configuración de red. Toca eso. Antes de tocar Restablecer configuración, tenga en cuenta que esto hará que su dispositivo olvide las conexiones Wi-Fi y Bluetooth, así que asegúrese de tener sus contraseñas Wi-Fi a mano.
Toque Restablecer configuración en la parte inferior de la pantalla.
Actualice sus aplicaciones
Si está lidiando con un rendimiento deficiente de la aplicación, puede ser una buena idea consultar Google Play Store para obtener actualizaciones.
Los desarrolladores están lanzando constantemente nuevas versiones de sus aplicaciones y esperamos ver una gran cantidad de actualizaciones de soporte ahora que Android 8.1 Oreo está disponible.
Antes de instalar una actualización a ciegas, asegúrese de leer las reseñas de otros usuarios de Android Oreo. Si bien algunas actualizaciones de la aplicación solucionarán los problemas provocados por el nuevo sistema operativo, algunas podrían empeorar las cosas.
Forzar límites de fondo
La actualización de Android Oreo de Google viene con una nueva función útil que le permite limitar lo que hacen las aplicaciones en segundo plano. Las aplicaciones como Facebook a menudo se ejecutan de forma agresiva en segundo plano y eso puede dañar la CPU de su dispositivo.
Si una aplicación es compatible con Oreo, esta función se activará automáticamente. Si una aplicación no es compatible con Oreo, deberá forzar esta función por su cuenta.
Para hacer esto, diríjase a su Configuración y a Batería y luego toque una aplicación. Si una aplicación aún no es compatible con Android Oreo, debería ver un interruptor de actividad en segundo plano en Administrar el uso de la batería. Desactívalo. Esto evitará que una aplicación se ejecute en segundo plano.
Recuerde, esto limitará lo que puede hacer la aplicación. Por ejemplo, no recibirá notificaciones. Un pequeño precio a pagar por mejorar el rendimiento deficiente.
Borrar datos en caché
La mayoría de los datos almacenados en caché son buenos, pero recomendamos borrarlos para las aplicaciones que no usa. Está ocupando espacio y liberar espacio puede mejorar el rendimiento de su dispositivo.
Google eliminó la capacidad de borrar el caché de una vez en Android Oreo. Esto significa que tendrá que ir aplicación por aplicación.
Para borrar el caché de una aplicación individual, querrá dirigirse a Configuración y Aplicaciones y notificaciones. Seleccione Información de la aplicación y obtendrá una lista de todas las aplicaciones instaladas y deshabilitadas en su Nexus o Pixel.
Nuevamente, recomendamos revisar las aplicaciones que rara vez o nunca usa. Búscalos y toca el nombre. Una vez que esté dentro, seleccione la pestaña Almacenamiento. Ahora debería ver dos pestañas, Borrar datos y Borrar caché. Toque Borrar caché para borrar el caché de la aplicación.
Nuevamente, también puede usar la función Liberar espacio en el almacenamiento para eliminar rápidamente los datos que ya no necesita.
Desactivar la actualización automática para aplicaciones
Las descargas automáticas de aplicaciones son extremadamente útiles si tiene dificultades para mantenerse al tanto de las actualizaciones de aplicaciones. Si tiene un montón de aplicaciones en su teléfono o tableta, puede ser difícil.
La función de actualización automática de Android puede ser útil, pero también puede hacer que los componentes internos de su dispositivo funcionen y provocar un rendimiento deficiente o un agotamiento extraño de la batería.
Si está bien actualizando sus aplicaciones manualmente, al menos temporalmente, intente deshabilitar la función de actualización automática en su dispositivo Pixel o Nexus.
Para hacer esto, toque en Play Store. Una vez allí, dirígete a la configuración de Google Play Store. Ahora, seleccione Actualizar aplicaciones automáticamente. Activa la primera opción, No actualizar aplicaciones automáticamente.
Limita tus animaciones
Si está dispuesto a habilitar las Opciones de desarrollador en su Nexus o Pixel, podría solucionar algunos de sus problemas de rendimiento en solo unos segundos.
Si desea probar esto, diríjase a la Configuración de su dispositivo y luego diríjase a Sistema. Desde allí, vaya a la sección Acerca de y toque continuamente en la actualización del número de compilación, lo que le indica que se convierta en un “desarrollador”. Acepte y regrese a la sección Sistema.
Allí, notará una nueva sección de opciones de desarrollador que le permite cambiar muchas configuraciones. Si no eres un usuario avanzado, querrás evitar jugar con estos porque podrían causar problemas importantes.
Desplácese hacia abajo en la página hasta que encuentre la sección Dibujo y la escala de animación de Windows, la escala de animación de transición y la escala de duración del animador. Entra en cada uno y desactiva la animación.
Si decide que desea volver a activar estas animaciones, puede volver a las opciones de desarrollador y volver a activarlas en segundos.
Cambiar a Android Nougat
Si ninguno de estos consejos funciona para usted y no le importa volver a Android Nougat (o una versión anterior de Android Oreo), puede intentar la degradación.
Cambiar a una versión anterior de Android puede llevar mucho tiempo, especialmente la primera vez. Si no está familiarizado con el proceso de degradación o simplemente necesita refrescar su memoria, eche un vistazo a este tutorial de los foros de ayuda de Nexus.
Restablecimiento de fábrica
Si eso no funciona, puede intentar restablecer los valores de fábrica de su teléfono o tableta.
El restablecimiento de fábrica de un Pixel o Nexus restaurará el dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica y borrará todo lo almacenado en él. Por lo tanto, si elige seguir esta ruta, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de comenzar el proceso.
Si desea restablecer de fábrica su Nexus o Pixel, reserve un momento de tranquilidad y diríjase al sitio web de Google para obtener un recorrido simple pero detallado.
7 cosas que debe saber sobre la actualización de diciembre de Nexus 5X
