En cuanto al hardware, Samsung ha logrado uno fuera del parque con respecto al Galaxy S9 este año. Pero no se puede decir lo mismo del software, teniendo en cuenta que Android 8.0 Oreo todavía se está tomando su tiempo para acostumbrarse al funcionamiento de Samsung Experience 9.0 UX.
Esto se vuelve aún más evidente en lo que respecta a la conectividad y las funciones de llamada, donde los errores incontrolables siguen apareciendo de izquierda a derecha. Uno de esos problemas es el “El identificador de llamadas se detuvo”Error que no parece desaparecer en el Galaxy S9 para varios usuarios. Como siempre, esperaría que Samsung solucione este problema con una actualización de software, pero mientras tanto, también puede tomar el asunto en sus propias manos.
Abre el Configuraciones aplicación. Desplácese hacia abajo para buscar el Aplicaciones sección y ábrala. Toque el botón de menú de 3 puntos en la parte superior derecha y seleccione ‘Mostrar aplicaciones del sistema‘ opción. Desplácese hacia abajo y busque el Identificador de llamadas opción. Toque Almacenamiento. Ahora, toca Limpiar cache y luego toque el y Borrar datos botón. Mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar su Galaxy S9 por si acaso.
Se ha informado que el “El identificador de llamadas se detuvo”El error puede aparecer varias veces más incluso después de aplicar esta corrección. Le recomendamos que siga los pasos indicados anteriormente varias veces más para ver si el problema se ha resuelto.
Sin embargo, si esta solución no funciona para usted, la solución final puede ser realizar un restablecimiento de fábrica en su Galaxy S9. Realizar un restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos de usuario y configuraciones, así que asegúrese de crear una copia de seguridad primero.
Abre el Configuraciones aplicación. Busque y toque Administración General opción. Toque en el Reiniciar botón. Seleccione Restablecer datos de fábrica opción. Leer el Advertencia! Desplácese hacia abajo y toque REINICIAR cuando esté listo para reiniciar (después de realizar la copia de seguridad adecuada). Es posible que deba ingresar las credenciales de su cuenta de Samsung para continuar con el proceso.
El dispositivo ahora se restablecerá a la configuración de fábrica y esto probablemente solucionará el “El identificador de llamadas se detuvo”En su Galaxy S9 para siempre. Asegúrese de informarnos cuál de los métodos antes mencionados lo ayudó a solucionar el problema.
