Esta guía explica cómo restablecer un Moto G5 o Moto G5 Plus congelado. Si su teléfono no responde o funciona mal, estamos aquí para ayudarlo. El Moto G es un buen teléfono, pero no es perfecto. Ocasionalmente surgen problemas y problemas. Si es así, siga nuestros pasos rápidos en lugar de llamar al servicio de atención al cliente o conducir hasta la tienda para pedir ayuda.
A diferencia de los teléfonos Moto G más antiguos, el Moto G5 Plus tiene un diseño premium. Y aunque se ve muy bien, significa que no puede quitar la batería para restablecer un teléfono congelado o que no responde.
Un reinicio rápido solucionará casi cualquier problema menor de Moto G5, y también algunos importantes. Sin embargo, reiniciar no siempre es una opción. A veces, el teléfono deja de responder por completo. Entonces, si su teléfono está congelado, aquí le mostramos cómo hacerlo funcionar nuevamente.
Cómo reiniciar un Moto G5 Frozen
Cada teléfono que no tiene una batería extraíble tiene algún tipo de “restablecimiento completo” o opción de reinicio completo. Como recordatorio, este no borrará ningún dato o contenido en tu teléfono.
“Si su dispositivo no responde, se congela o la pantalla está en blanco / negro, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 10-20 segundos para reiniciarlo”.
En algunos dispositivos, debe mantener presionados varios botones, pero Motorola mantuvo las cosas simples. Si su teléfono no funciona bien o está congelado, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que se reinicie. Es fácil.
Después de mantener presionada la tecla de encendido durante unos 10 segundos, el Moto G vibrará, se apagará y se reiniciará automáticamente para volver al funcionamiento normal. Si está realmente congelado, es posible que deba mantener presionado durante los 20 segundos completos. Esto funciona incluso cuando la pantalla está negra, congelada o completamente apagada. Esto debería resolver casi todos los problemas menores.
Una vez hecho esto, el dispositivo se reiniciará y pasará por el proceso de arranque habitual. De nuevo, esto no eliminará cualquier cosa fuera de su teléfono. Es solo un reinicio forzado.
En algunas situaciones, su teléfono se reiniciará en un modo de mantenimiento, recuperación o seguro. Use las teclas de subir / bajar volumen para navegar a través de la lista de opciones, luego toque encendido para seleccionar una de la lista. Desplácese hacia abajo para reiniciar y presione el botón de encendido para seleccionarlo y reiniciar su Moto G5.
