Esta guía explica cómo restablecer un Galaxy S9 congelado. Si su teléfono se comporta de manera extraña, se congela o no responde por completo, estamos aquí para ayudarlo. Si bien los nuevos teléfonos de Samsung son rápidos y potentes, ocasionalmente surgen problemas. Siga nuestros pasos rápidos en lugar de llevarlo a una tienda de transportistas para obtener ayuda.
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Un reinicio rápido soluciona casi cualquier problema menor del Galaxy S9, pero esa no siempre es una opción. Y sin una batería extraíble, no hay una forma clara de reiniciar un teléfono que no responde. A veces, el teléfono deja de responder por completo y, de ser así, la combinación de botones a continuación hará que funcione correctamente en cuestión de segundos.
Si su dispositivo no responde, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Cómo restablecer un Galaxy S9 congelado
Nuestro video anterior le mostró todo lo que necesita saber. Básicamente, no importa en qué situación o condición se encuentre su Galaxy S9, simplemente presione y mantenga presionados esos botones y su teléfono se reiniciará rápidamente.
Durante la configuración inicial, es probable que se haya perdido este consejo o notificación rápida. Samsung tiene una serie de consejos y uno menciona cómo hacer lo que se llama un “restablecimiento completo” para solucionar cualquier problema. Tenga en cuenta que reiniciar su teléfono no borrará ningún dato, o causa algún problema, simplemente obliga al teléfono a reiniciarse.
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prensa y sujetar la Poder y Teclas para bajar el volumen al mismo tiempo durante 7-10 segundos
El Galaxy S9 lo hará vibrar y reiniciar
Aparecerá la pantalla de inicio y el teléfono reiniciar para que funcione completamente
Tenga en cuenta que esto funciona incluso cuando el teléfono está completamente congelado o la pantalla está en negro. Es un restablecimiento completo y funciona sin importar qué.
Nuevamente, no se perderán ni borrarán datos, aunque se cerrarán las aplicaciones o ventanas del navegador que estuvieran abiertas. Vale la pena señalar que si su teléfono se bloqueó con mucha fuerza o se congeló demasiado, es posible que se reinicie en un modo de mantenimiento o “seguro”. Siga las instrucciones en pantalla para navegar con las teclas de volumen hasta la opción “reiniciar”, luego presione el botón de encendido para seleccionar reiniciar. Solo tenga cuidado en este modo seguro porque si selecciona la línea incorrecta, podría restablecer los datos de fábrica de su teléfono y borrar todo.
Más información
Esta misma combinación de botones funciona en casi todos los teléfonos inteligentes y tabletas de Samsung, y también en la mayoría de los demás dispositivos Android. Es un reinicio duro universal. Si aún tiene problemas, consulte estos 15 problemas comunes del Galaxy S9 y cómo solucionarlos. Y si presionas accidentalmente la tecla Bixby, o lo haces a menudo, aquí te mostramos cómo desactivar Bixby por completo.
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