Todos trabajamos con mensajeros. Estas aplicaciones han simplificado enormemente nuestra vida, haciendo que nuestra comunicación sea rápida y, lo más importante, gratuita. En nuestro país, el mensajero más popular fue y sigue siendo Viber.
No discutiremos durante mucho tiempo sobre su conveniencia, pero hablemos de un tema delicado: cómo recuperar mensajes de Viber en iPhone. Muchas situaciones pueden perder al usuario de feeds muy largos. Incluso una reinstalación banal de Viber significa borrar su historial de mensajes.
Qué debe hacer ahora para restaurar los chats más tarde
Como siempre, iCloud sigue siendo la clave para mantener tu iPhone seguro. Debe comenzar configurando copias de seguridad automáticas. Para hacer esto, debe otorgar acceso a la aplicación Viber a iCloud Drive:
- Abra la aplicación Configuración. Haga clic en la línea superior con el nombre del propietario del dispositivo. Haga clic en la línea “iCloud”. En la ventana que se abre, compruebe si el control deslizante del elemento “iCloud Drive” está activado. Si es así, busque la línea “Viber” y active su control deslizante.
Ahora vamos a la aplicación Viber. Aquí necesitas:
- En el menú inferior, haga clic en “Más”. Seleccione la línea “Configuración”, luego el elemento “Cuenta”, ahora “Copia de seguridad”. Luego haga clic en “Crear ahora” (la inscripción está resaltada en violeta) y espere hasta el final de la creación de la primera copia.
¡Felicidades! Ahora su cuenta de Viber tiene el primer punto de restauración. Recomendamos configurar copias de seguridad automáticas para mantener sus mensajes en la nube todo el tiempo. Esto se puede hacer en el mismo menú, yendo un poco más lejos. Haga clic en “Generar automáticamente” y seleccione el término apropiado. Ahora, una vez a la hora especificada, se enviará una copia automática a su nube.
Cómo recuperar mensajes desde una copia de seguridad
Si sucedió que el usuario perdió el historial de mensajes en Viber en su dispositivo, ahora puede restaurar todo desde la copia de seguridad. Por si acaso, diré que solo se restaura la copia más reciente. ¿Ha configurado la copia una vez a la semana y necesita restaurar el sexto día? Se perderán todas las cartas en 6 días. La copia anterior se sobrescribe automáticamente con la nueva.
Además, la recuperación solo es posible en una cuenta con el mismo número y en la misma plataforma. Es decir, no puede realizar una copia en iOS y restaurarla en Android.
Entonces, la nueva aplicación Viber está instalada en el iPhone, se hizo una copia en el iPhone, comenzamos la recuperación:
- Conecte Viber a su iCloud como se describe arriba. Abra Viber y realice la autorización en él. La aplicación debería solicitarle automáticamente que descargue una copia existente. Acepte y espere a que finalice la descarga.
Qué se guarda en la copia de seguridad de Viber:
- Historial de mensajes en chats regulares y secretos. Envió fotos y videos. Archivos recibidos. Mensajes multimedia (GIF, geoetiquetas, garabatos, enlaces). Todos los gustos en grupos. Mensajes no enviados. Todas las configuraciones de chat.
Para el futuro, es mejor si su cuenta se abre en Viber en otro dispositivo. Por lo tanto, definitivamente obtendrá la sincronización de toda la correspondencia y podrá devolverla después de una nueva autorización.
Esperamos que nuestras instrucciones te hayan ayudado a devolver los mensajes que faltan a Viber. No olvide que siempre puede ponerse en contacto con nuestro centro de servicio iLab para obtener ayuda.
