Ahora, cuando no todo es tan bueno en el mundo tanto desde el punto de vista médico como económico, todo el mundo está empezando a buscar nuevas formas de ganar dinero. Alguien está tratando de inventar algo nuevo, alguien está optimizando lo viejo y alguien simplemente comienza a hacer trampa. Los operadores de telecomunicaciones también están tratando de ganar más dinero, y ahora no lo están haciendo muy bien. Al mismo tiempo, intentan ganar dinero haciendo un poco de trampa. No, por supuesto, no simplemente cancelarán el dinero de su cuenta para reponer su presupuesto, sino que hay otras formas relativamente honestas de tomar dinero de la población, como dijo Ostap Bender. Me encontré con un par de ellos personalmente, y acabo de ver el resto desde fuera, pero será muy útil reunirlos en un solo artículo.
La disminución del tráfico de los operadores móviles puede considerarse, si no totalmente probada, al menos bastante lógica. Los proveedores informaron que el consumo de tráfico aumentó en un tercio. Esto incluye contenido de entretenimiento, comunicación por video y solo navegación. Es lógico que el tráfico móvil haya disminuido. E incluso aquellos operadores que dicen que ha crecido entre un 5 y un 10 por ciento, lo más probable es que simplemente se estén llenando al hablar de áreas específicas. Por ejemplo, esto es bastante lógico si hablamos de casas de campo. No siempre tienen conexión a Internet y la gente usa el tráfico móvil. De hecho, puede haber un crecimiento en esos lugares, pero es poco probable que sea mundial.
Imposición del servicio por parte de un operador de telecomunicaciones
Lo primero que muchos han encontrado es imposición de servicios adicionales… Por ejemplo, ha emitido una tarjeta SIM o simplemente la ha restaurado y nota que se gastan 1-2 rublos de su cuenta por día. Parece un poco, y resulta solo 30-60 rublos al mes. Muchos ni siquiera lo notarán. Sobre todo si no tienen una tarifa fija, por la que pagan una vez al mes, y no tienen dinero extra en su cuenta.
Para no causar una fuerte insatisfacción del cliente, estos servicios a menudo se desactivan cuando hay una falta de fondos en la cuenta. Es decir, si se queda sin dinero, no se le acreditará ningún préstamo.
Por supuesto, estos servicios pueden desactivarse. Solo tiene que ir a su cuenta personal o llamar al operador (si puede comunicarse y atravesar los contestadores automáticos). Existe otra opción para ir a una de las oficinas del operador, pero ahora esta es una mala opción, es mejor quedarse en casa.
Entre los servicios conectados puede haber todo tipo de mailings, detalles que llegan a tu correo olvidado, varios paquetes de servicios, como un paquete de tráfico adicional a pesar de que tienes una tarifa ilimitada, etc. Mi favorito es la protección contra correo no deseado por SMS. Es solo una obra maestra.
Protección contra correo no deseado por SMS
En este Me gustaría hablar con más detalle., desde este punto tengo más preguntas. Entiendo cuando se trata de opciones útiles como el balance en vivo. Lo tengo conectado y Siempre veo en la pantalla principal de mi teléfono inteligente cuánto dinero tengo en mi cuenta… Así entiendo cuándo pagar, porque no todo se gasta a mi tarifa, por algunos servicios pago por separado.
Pero cuando se trata de protegerse contra el spam de SMS, es realmente genial. Es decir, el operador sabe quién necesita ser bloqueado y no me entrega mensajes de él, pero aún así entrega.
Puedo suponer que a veces el spam da en el blanco y es realmente útil. Por ejemplo, un par de veces tuve algo así como mensajes sobre descuentos en una gran tienda de electrónica y solo estaba eligiendo un televisor o un refrigerador.
Incluso si asumimos que todo es exactamente así y el operador puede pensar que lo necesito y quiero recibir boletines de clubes de juego y zapaterías cubiertas de musgo, déjeme que me dé esta oportunidad gratis. La pregunta no es sobre este rublo por día, sino sobre el respeto y la creación de condiciones cómodas para el cliente. Al final, encarezca la tarifa de cinco rublos al mes, pero deje que todos sus clientes se sientan bien. De todos modos, una de cada diez personas se conecta a este servicio, por lo que el operador ganará aún más.
No culpo a nadie, pero con este enfoque, parece que el propio operador está interesado en recibir spam.
El operador propone una nueva tarifa
El otro día mi operador (no menciono nombres específicamente, si está interesado, lo discutiremos en los comentarios) me llamó y me ofreció conectar una “tarifa más favorable”. Naturalmente, fue beneficioso para él.
Todo empezó con las palabras de que soy suscriptor desde hace más de 15 años (esto es cierto) y tengo condiciones especiales. Dicen, pague solo 100 rublos y obtendrá una tarifa ilimitada. Todo está bien y la oferta es interesante, pero mi tarifa ya contiene más de 10 GB, ni siquiera recuerdo exactamente cuánto, y nunca he consumido demasiado este tráfico en los últimos años. Tengo buena conexión Wi-Fi en todas partes, hago algo serio desde mi computadora y realmente ya no la necesito.
Cuando le dije esto a la chica que me llamó, ella respondió que me veía sobrepasar el tráfico periódicamente y devolver paquetes adicionales. Esto realmente sucedió, pero durante mucho tiempo, cuando solo tenía 5 GB de tráfico.
Finalmente, el esquema parece ser muy transparente… El operador entiende que no puede vender tráfico en volúmenes como antes, debido a que todos están sentados en casa, y ofrece comprar una tarifa más favorable. Como resultado, pagaré 100 rublos más, pero gastaré la misma cantidad de tráfico y minutos que antes. No es un mal plan, realmente no puedes encontrarle fallas. Mis saludos.
Si lo llaman así, analice sus gastos y comprenda quién se beneficia: usted o el operador.
El operador carga el dinero de la cuenta.
Debo decir de inmediato que personalmente aún no he encontrado tal enfoque, y si sabe más que yo, los comentarios o nuestro chat de Telegram siempre están abiertos para usted. Recuerdo que una vez tenía unos 200 rublos en mi cuenta de billetera Qiwi. La cantidad no es directamente cósmica, y debido al hecho de que no usó mucho su billetera, por si acaso los dejó allí y eventualmente se olvidó de ellos.
Después de mucho tiempo recordé, fui a la aplicación, pero no había dinero. Empecé a recordar cuando las gastaba. Como resultado, el procedimiento me llevó al hecho de que en el acuerdo de usuario, que, por supuesto, nadie lee, se decía sobre tal cancelación.
No recuerdo la redacción exacta, pero la cuestión es que si no entraba en mi billetera durante más de unos meses, me cobraban 10 rublos al día. Aquí tienes un truco.
Algunos operadores “para roaming” tienen un método similar, aunque no en tal escala, pero no excluyo que este método pueda ser adoptado por simples operadores de telecomunicaciones, por lo que hay que tener cuidado con esto.
Por supuesto, es difícil amortizar dinero por no usar la tarifa, ya que todos la usan, pero puede encontrar una laguna.
No he usado el teléfono, pero debo pagar
El último elemento será una situación que me pasó dos veces, pero durante mucho tiempo. Sin embargo, no excluyo que algunos operadores sigan haciendo esto.
Tenía una tarjeta SIM separada para la tableta, pero la usaba de vez en cuando. Como resultado, un día recibo una notificación de que tengo que pagar una deuda por el monto de una tarifa de suscripción de tres meses a mi tarifa. No se puede decir que me sorprendió, solo soy * palabra no imprimible *.
Empecé a entender y resultó que el operador con cero en la cuenta bloquea la comunicación, pero sigue emitiendo facturas… En la oficina, me dijeron que estaban enviando SMS, pero no vinieron a la tableta. Como resultado, escribí una carta de queja y mi deuda fue cancelada (esto era una cuestión de principios).
Decidí que era un error, pagué el paquete de tráfico y seguí usándolo, pero en cuanto dejé de pagar de nuevo, la situación se repitió. Nuevamente una carta, nuevamente una queja, pero esta vez bloqueé mi tarjeta SIM y rechacé los servicios de este operador.
Cómo evitar costos de comunicación innecesarios
La moraleja de la historia es que los operadores siempre encontrarán la manera de ganar más dinero y deben ser monitoreados. Entiendo que ahora, en el contexto de una pandemia, la sobresaturación del mercado, la necesidad de modernizar las redes y la ley Yarovaya, tienen más gastos. También entiendo que tenemos casi la conexión más barata del mundo y su velocidad es simplemente excelente. Viajé mucho por todo el mundo y vi cómo funciona la comunicación en otros países. Sí, no peor (rara vez mejor, especialmente fuera de la ciudad), pero cuesta varias veces más allí. Es casi imposible obtener casi ilimitado por 500 rublos (unos 6 euros).
Incluso con esto en mente, los operadores deben ser más abiertos y no hacer trampa a nuestras espaldas. Esto es muy repulsivo. No sé ustedes, pero será mucho más agradable para mí si el operador me dice que tomará 50 rublos más al mes, pero no me molestará por ninguna basura y secretamente cancelará el dinero.
