Los ciudadanos pueden presentar sus denuncias directamente a Presidencia con BIMER y ahora CIMER. Además del sistema, que también se puede utilizar vía e-Administración, también se puede utilizar para denuncias la línea ALO 150. Entonces, ¿cómo se presenta una denuncia CIMER?
A veces, los ciudadanos pueden querer remitir sus quejas en privado a las autoridades superiores. En tales casos, los ciudadanos utilizaron los servicios BİMER y ahora CIMER para presentar quejas. BIMER estuvo sirviendo activamente hasta que se cambió el sistema de gestión y se afilió al Centro de Comunicaciones del Primer Ministerio. Pero ahora todas las denuncias se hacen a Presidencia, es decir, a las denuncias. Entre los ciudadanos, todavía hay quienes llaman a este servicio BIMER.
Si tienes quejas especiales, avisos o asuntos que quieras hacer directamente al gobierno, puedes utilizar estos sistemas. Además de las solicitudes en línea Línea ALO 150 También puede enviar sus quejas por teléfono. Todas las quejas se revisan una por una. En este contenido, responderemos a todas sus preguntas sobre el servicio CIMER (BIMER).
¿Qué es CIMER? ¿Qué hace?
Comenzó a prestar servicios oficialmente en 2008 con la publicación del boletín oficial. CIMER, que es un sistema afiliado al Centro de Comunicación Presidencial, construye un puente entre usted y el estado dondequiera que esté en Turquía y envía sus quejas directamente a través de la Presidencia. a las instituciones pertinentes Cobró vida como un servicio que le permite reenviar
BIMER, por otro lado, era el servicio del mismo sistema, que solía estar afiliado al Centro de Comunicaciones del Primer Ministerio. En el pasado, los ciudadanos podían transmitir sus quejas al Primer Ministro oa la Presidencia de dos formas. Ahora, con la fusión de los dos sistemas, las denuncias solo a través de CIMER reunión.
¿Cómo solicitar una denuncia CIMER?
Para solicitar CIMER, primero puede iniciar sesión en el sitio del portal CIMER desde aquí. Luego, en la parte superior derecha del sitio web “Hacer una solicitud” Debe ingresar la información requerida seleccionando la opción. Para que su solicitud sea considerada válida, debe ingresar toda la información completa y correctamente.
Después de ingresar la información correcta, como el número de identidad TR, el apellido de soltera de su madre antes del matrimonio, se enviará un mensaje de confirmación a su teléfono móvil. Después de ingresar el código aquí correctamente, puede ingresar al sistema y enviar su solicitud. Si no puede recordar el apellido de soltera de su madre antes del matrimonio, hay otro método que puede usar.
Con e-Gobierno a través de Internet:
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BIMER, o dicho de otro modo CIMER, es un sistema al que se puede acceder a través de la Administración Electrónica. En lugar de completar la información en la pantalla principal de inicio de sesión, puede iniciar sesión en el sistema directamente a través de e-Gobierno. Para ello es necesario disponer de la contraseña de e-Administración. Cuando selecciona esta opción de inicio de sesión, el sistema lo lleva automáticamente a la página de inicio de sesión de e-Government. Luego, después de ingresar la información correcta aquí, CİMER e-queja Se le redirige a la página.
¿Cómo obtener la contraseña de e-Gobierno?
Si no tiene una contraseña de e-Gobierno, lamentablemente no puede enviar una queja ya que no habrá inicio de sesión. En realidad, obtener una contraseña de e-Administración es muy fácil. Todo lo que tienes que hacer es Con tu tarjeta de identificación TR para ir juntos a cualquier sucursal del PTT e indicar que desea obtener una contraseña de e-Gobierno. Luego, con un costo muy pequeño de 2 TL, puede obtener su contraseña, con la que puede realizar casi todas sus transacciones en el estado.
Denuncia ante CIMER a través del teléfono ALO 150:
Si dice que no es bueno con la computadora o que está en un lugar donde no puede acceder a Internet, BİMER puede presentar una queja. Línea ALO 150 También puedes usarlo. Lo único a lo que debe prestar atención es que la información que se le solicitará al realizar la solicitud desde el sitio web también la solicitará el representante que tiene frente a usted esta vez. Entonces necesitas saber esta información.
Dado que la línea ALO 150 CIMER no está dentro del ámbito de las llamadas de emergencia, es un servicio de pago. La tarifa por el servicio es determinada por el BTK. Las llamadas ALO 150 desde teléfonos fijos o móviles cuestan lo mismo que llamar a un teléfono fijo. Para obtener información completa sobre precios, dónde se encuentra su línea operador GSM Puedes llamar a la empresa.
¿Cómo realizar una consulta de denuncia CIMER?
Después de pasar todas las etapas, se le otorga un número CIMER por cada solicitud realizada a través de Internet o por teléfono. Debe conservar este número. Porque el proceso de consulta de la solicitud de (CIMER) BIMER se realiza con este número. La opción “ir a mi solicitud” en el formulario donde se proporciona este número también lo lleva directamente a Seguimiento de aplicaciones CIMER te lleva a la pantalla.
Otro método de consulta es a través de la web de CIMER. Puede ver el estado de su solicitud actual haciendo clic en la opción de solicitud de consulta en la parte superior derecha de la pantalla e ingresando la información que se le solicitó durante el primer registro. Nuevamente, la puerta del e-Gobierno en consulta de solicitud Puede usarlo como una opción de entrada.
¿Cuándo se concluirá la solicitud de CIMER?
Independientemente del tema que haya solicitado, las peticiones deben presentarse a más tardar. dentro de los 30 días hábiles las respuestas se dan con razon. La situación diferente aquí es que las solicitudes realizadas a las peticiones de Derecho a la Información reciben una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley. En otras palabras, dos tipos de solicitudes diferentes tienen dos plazos diferentes.
¿Cómo comprobar las solicitudes anteriores?
Es posible que haya realizado diferentes solicitudes a CIMER o al servicio BIMER antes. Si desea ver estas solicitudes, aún puede seguir la etapa normal de consulta de solicitudes. seguir necesidades. Luego, puede ver los detalles de sus solicitudes anteriores en la pantalla de consulta de solicitudes de CIMER.
¿Quién puede presentar una queja o denuncia?
Todos los ciudadanos de la República de Turquía, los ciudadanos turcos que viven en el extranjero, los titulares de la tarjeta azul y los que viven en Turquía en régimen de reciprocidad. extranjeros También puedes aplicar a CIMER. Pueden hacer un seguimiento de la solicitud con el número de CIMER proporcionados después de la solicitud.
¿Cómo se hace el proceso de confidencialidad CIMER?
Puede solicitar que la información de su identidad se mantenga confidencial al presentar la solicitud. Lo que debe hacer para esto es elegir el tipo de aplicación como “notificación” durante la aplicación. Entonces en forma “ocultar mis credenciales” Puede ocultar su identidad seleccionando la opción. El resultado de la solicitud será enviado a su cuenta de correo electrónico.
¿Cómo eliminar la aplicación CIMER?
Si desea retirar su queja o notificación a la Presidencia, debe volver a presentar una solicitud. Esta vez, debe indicar la fecha de su solicitud anterior, el número de CIMER y que desea cancelar su solicitud. Todavía a más tardar 30 días hábiles Su solicitud también recibirá una respuesta.
El servicio, que antes operaba de dos formas diferentes como BIMER y CIMER, ahora se reúne bajo un mismo techo bajo el nombre de CIMER. Ahora ha aprendido lo que necesita saber sobre el servicio. Si tiene solicitudes, quejas o avisos que desea transmitir de manera privada, puede utilizar este servicio.
