A fines de 2020, Sberbank lanzó el proyecto SberServices, que le permite conectar a un usuario que necesita encontrar un plomero o tutor con un profesional que lo ayudará a resolver el problema. Su característica principal es la seguridad de cada transacción tanto para el cliente como para el ejecutante.
SberServices para clientes
Para comenzar, simplemente descargue la aplicación oficial; existen versiones tanto para iPhone como para Android. Aunque el servicio funciona en el ecosistema de Sberbank, me alegro de que no necesite ser un cliente bancario para usarlo: al registrarse, puede especificar no el Sber ID, sino un número de teléfono.
Después de crear un perfil, debe seleccionar el servicio requerido en la página principal del servicio: hay una lista amplia disponible desde la reparación de equipos y el montaje de muebles hasta la limpieza de las instalaciones y el cuidado de los perros. También puede solicitar un servicio de mensajería aquí.
Indique su dirección (hasta ahora el servicio funciona solo en Moscú y San Petersburgo), una fecha y hora convenientes, y también indique dónde se puede realizar el servicio: en su lugar, con el contratista o en el salón. Esto no es adecuado para todas las situaciones (por ejemplo, en el caso de la limpieza, la elección es obvia), pero será útil indicar si desea teñir su cabello en casa o en un salón totalmente equipado.
El servicio seleccionará los artistas disponibles para usted. El perfil de todos contiene etiquetas con la información más importante: si el maestro pasó la verificación de Sber ID, si proporciona una garantía, qué tipo de experiencia laboral tiene y todo en este sentido. También puede ver las tarifas para estimar rápidamente cuánto le costará la cooperación.
¿Encontraste un artista de interés? El caso es pequeño. Regístrese en el chat, indicando los detalles del proyecto, acuerde el costo preliminar de los servicios y la hora de llegada del maestro (o su llegada a él). La factura final se emite después de la prestación de los servicios.
Cuando todo esté listo, puede pagar el pedido (Apple Pay y Google Pay están disponibles) y recibir un cheque: protege los derechos del consumidor en el marco de la legislación de la Federación de Rusia. Después de eso, solo queda evaluar el trabajo del asistente y escribir una revisión.
SberServices para maestros
También puede convertirse en un intérprete a través de la aplicación, pero aquí no puede prescindir de Sber ID. También deberá proporcionar datos de pasaporte, TIN y foto. Además, el maestro debe registrarse como autónomo: las ganancias “grises” no son bienvenidas aquí.
En el perfil del contratista, puede especificar toda la información útil, incluidas tarifas y área de trabajo. El sistema lo recomendará automáticamente a los artistas intérpretes o ejecutantes cuando aparezcan nuevas aplicaciones para trabajar en el área seleccionada. El contratista paga la comisión solo si la transacción es exitosa: no necesita pagar la correspondencia con el cliente, a diferencia de otros servicios similares.
Por cierto, al final del trabajo, el intérprete también tiene una pantalla de evaluación: puede advertir a otros maestros sobre cualquier problema que haya surgido o, por el contrario, decirle qué maravilloso cliente ha conocido.
La aplicación es la misma para clientes y artistas, puedes descargarla gratis en la App Store o Google Play.
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