El proceso se ha vuelto más complicado, pero todo sigue siendo sencillo.
Hace apenas un año, cualquiera podía ir al sitio web oficial de Apple, indicar su ciudad y lo más rápido posible obtener un mapa con una lista de todos los centros de servicio autorizados cercanos de la compañía. Sin embargo, en un momento, Apple, por alguna razón, abandonó este sistema y ahora, para obtener una lista de centros de servicio autorizados, debe comunicarse con el soporte. No es muy conveniente, sin embargo, el proceso es extremadamente simple y toma hasta 10 minutos.
¡Importante! Le recomendamos que averigüe las direcciones de los centros de servicio autorizados de Apple a través del soporte. El caso es que en los buscadores, para una solicitud de reparación oficial de iPhone en tu ciudad, los primeros lugares en los resultados de búsqueda los ocupan centros de servicio que nada tienen que ver con Apple.
Cómo encontrar un centro de servicio autorizado por Apple en su ciudad
Paso 1. Vaya a Página de contacto de soporte de Apple y selecciona una sección iPhone…
Paso 2. En la página «¿Cuál es el problema con el iPhone?“Elige una sección”Batería, energía y carga“.
Paso 3. En la página que se abre, seleccione “Tema no incluido“.
Paso 4. El sistema ofrecerá describir el problema. Para obtener una lista de centros de servicio autorizados, debe solicitar lo siguiente a Apple:
“¡Buen día! Donde en [название_города] ¿Dónde se encuentran los Centros de servicio autorizados de Apple? “
¡Consejo! El sistema de ayuda de Apple funciona de forma extraña. El mensaje ingresado en esta ventana no se mostrará al empleado de la empresa y deberá repetirse directamente al contactar con él. Por lo tanto, se recomienda copiar el mensaje al portapapeles para no perder tiempo en volver a escribirlo.
Después de ingresar una descripción del problema, haga clic en “Continuar“.
Paso 5. En la página abierta “¿Cómo quieres ayuda?“Seleccione”Sala de chat“.
Paso 6. El sistema le pedirá que ingrese el número de serie, IMEI o MEID de su iPhone. Puede ver esta información en el iPhone en el menú “Ajustes“→”El principal“→”Sobre el dispositivo“. Desde el punto de vista de la entrada simple, es más fácil ingresar el IMEI, ya que contiene solo números.
Paso 7. En la última página para crear una solicitud, ingrese su nombre, apellido y dirección de correo electrónico y haga clic en “Continuar“.
Paso 8. El sistema confirmará la finalización exitosa de la solicitud en una nueva página. Haga clic en “Iniciar una nueva sesión de chat“- esto reducirá la expectativa de una respuesta.
Paso 9. Cuando esté conectado con un representante de soporte de Apple, todo lo que queda es repetir su solicitud de centros de servicio autorizados. Después de un par de minutos, un empleado de la empresa responderá, proporcionando una lista completa de los SC oficiales disponibles en su ciudad.
¡Listo! Los centros de servicio designados por un empleado de Apple están autorizados.
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