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Cómo eliminar una infección de malware de su teléfono

¿Con qué frecuencia usas tu teléfono? ¿Mucho? No te preocupes; No estás solo. Casi todo el mundo en la era moderna usa sus teléfonos móviles día tras día, y si bien hay dispositivos asombrosos que pueden lograr mucho, puede haber ocasiones en las que algo suceda y terminar con una infección de virus o malware. Quizás descargó una aplicación de un sitio web incorrecto o abrió un archivo adjunto de correo electrónico, y ahora siente que su teléfono está infectado.

¿Qué puedes hacer al respecto?

En la guía de seguridad cibernética de Brisbane de hoy, le explicaremos paso a paso el proceso para eliminar las infecciones de malware de su teléfono y devolverlo a un estado de funcionamiento bueno y saludable.

Compruebe las señales

Primero, debe asegurarse de que está lidiando con una infección de malware, por lo que debe tomarse un momento para buscar las señales. Algunas de las más comunes incluyen cosas como:

● Anuncios emergentes que aparecen en su teléfono todo el tiempo.

● La batería se agota increíblemente rápido

● Un aumento inesperado en sus facturas telefónicas

● Te registraste en los servicios de SMS de mensajes premium.

● Aparecen nuevas aplicaciones en su dispositivo que no recuerda haber descargado

● Las aplicaciones tardan mucho en abrirse y cargarse.

● Tu teléfono funciona a velocidades mucho más lentas.

Si coincide con algunos o incluso todos estos signos, entonces sí, es probable que su dispositivo esté infectado con malware y deba deshacerse de él. Es posible que no sepa de dónde vino este malware o cómo llegó a su teléfono, pero no se preocupe. Es posible solucionarlo.

Eliminando el Malware

Lo primero que debe hacer es obtener una aplicación de seguridad para el teléfono, que es básicamente un antivirus como el que tendría en su computadora, pero para su teléfono. Puede hacer esto dirigiéndose a Google Play Store y descargando de una compañía como Avast, McAfee, Norton o incluso Google Play Protect de Google. Todos hacen un trabajo bastante bueno y simplemente depende de sus preferencias.

Descargue e instale la aplicación, por lo general, deberá crear una cuenta y registrarse para obtener una suscripción, y luego usar la herramienta de escaneo para localizar el problema de malware conocido. Una vez descubiertas, las mismas aplicaciones deberían poder eliminar el malware y hacer que su teléfono vuelva a funcionar.

En algunos casos, es posible que esto no funcione o que elimine el malware y aún así descubra que su teléfono funciona con lentitud o cree que algo no va del todo bien.

Si este es el caso, restablezca los valores de fábrica de su teléfono navegando Configuración> Sistema> Opciones de restablecimiento> Borrar todos los datos.

Advertencia, esto literalmente borrará todo en su teléfono, por lo que si hay algo que desea conservar, como mensajes o fotos, etc., asegúrese de hacer una copia de seguridad en su computadora o servicio en la nube primero. Cuando haya terminado, simplemente permita que se ejecute el proceso de restablecimiento de fábrica y luego configure su teléfono nuevamente como si lo estuviera encendiendo por primera vez, ¡y estará listo para comenzar!

Resumen

Como puede ver, eliminar las infecciones de malware de su teléfono no tiene por qué ser un gran problema. Aún así, no hay duda de que siempre debe estar al tanto de lo que está descargando y de dónde lo está descargando, y asegúrese de ejecutar un software de protección en todo momento para evitar que esto se convierta en un problema en primer lugar.

¿Tienes alguna idea sobre esto? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.

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