En caso de que no sepa, configurar una cuenta en una plataforma de redes sociales y una en un sitio web podría ser muy diferente. Dado que no todos los sitios web y servicios se crean de la misma manera, cuando llegue el momento de decir adiós, es posible que también se haga de una manera diferente a como lo hizo con algún otro servicio.
Si eres alguien que navegó y compró en SHEIN pero ahora quieres eliminar tu cuenta y toda la información que viene con ella, entonces esta publicación te ayudará a eliminar tus datos de SHEIN.
Pídale a SHEIN que elimine sus datos
Si ha decidido eliminar su cuenta de SHEIN, es posible que desee saber que SHEIN no le proporciona una manera fácil de hacerlo en su sitio web, ni lo menciona en su página de soporte.
No hay una opción específica para eliminar su cuenta dentro de SHEIN y, por lo tanto, está limitado a eliminar sus datos solicitando a SHEIN que los elimine por usted.
Cómo pedirle a SHEIN que elimine su cuenta
Para eliminar sus datos en SHEIN, puede enviar un correo electrónico a “[email protected]” y solicitarles que cierren su cuenta.
Nota: La solicitud debe enviarse desde la dirección de correo electrónico registrada que utilizó para registrarse en SHEIN y debe incluir “Eliminar mi cuenta SHEIN” como asunto.
¿Qué sucede cuando envías un correo electrónico a SHEIN para eliminar tu cuenta?
SHEIN le pedirá confirmación y podrá proceder a eliminar su cuenta, así como los datos que compartió con el servicio.
¿Qué más puedes hacer?
Si enviarles una solicitud para eliminar su cuenta por correo electrónico no es suficiente, puede dirigirse a la página de servicio al cliente de SHEIN para charlar con el servicio de atención al cliente de la empresa. En esta página, puede solicitar el cierre de la cuenta desde la pantalla del chat y su queja se registrará como un ticket. Recibirá un mensaje en su correo electrónico registrado que le indicará que su boleto está resuelto y su cuenta ha sido eliminada de SHEIN.
¿Puede SHEIN seguir utilizando sus datos?
Debe saber que aunque SHEIN confirma que usted, como usuario, tiene “derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal” recopilada por ellos, el minorista los utilizará durante el tiempo que desee cumplir con las leyes aplicables.
¿Por qué debería eliminar su cuenta SHEIN?
Cuando se registra en SHEIN por primera vez, el sitio web le pide que acepte su “Política de privacidad y cookies”. La mayoría de los usuarios tienden a no prestar atención a esto y simplemente aceptan lo que se ha enumerado en esta sección.
Cuando crea una cuenta SHEIN, la empresa confirma que recopila los siguientes datos para su propio uso:
La información personal que proporciona al crear una cuenta, incluidos su nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico Los datos que proporcionó al usar SHEIN, incluidos los productos que compró y lo que buscó Sus datos de pago, incluido el número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta Tipo y modelo del dispositivo, navegador y sistema operativo que usa Su ubicación y dirección IP
SHEIN no solo recopila todos los datos anteriores, sino que también los redistribuye a sus proveedores de servicios externos, anunciantes y servicios de marca compartida. Teniendo en cuenta todo esto, ¿le gustaría que sus datos permanecieran en SHEIN cuando ya no los use? Esperamos que no.
Cuando elimine sus datos personales de SHEIN, SHEIN o sus socios externos ya no podrán utilizar sus datos y dejará de recibir comunicaciones del minorista, así como anuncios dirigidos basados en su navegación. Pero todavía hay algunos datos que la empresa puede retener para sus propios fines.
¿SheIn conserva sus datos?
SHEIN dice que la empresa no tiene ninguna obligación cuando se trata de conservar sus datos cuando solicita el cierre de la cuenta. Sin embargo, en algunos casos, el minorista puede conservar algunos de sus datos. Sus datos pueden ser retenidos por SHEIN en caso de cualquiera de los siguientes escenarios
Para la recuperación de la cuenta Para prevenir el fraude o el abuso Cuando lo requiera la ley Para la auditoría
Pídales que eliminen la información de su tarjeta de crédito
Como se mencionó anteriormente, SHEIN usa su información de pago junto con otros datos cuando se registra por primera vez. Si ha decidido solicitar a SHEIN que elimine su cuenta y toda la información que la acompaña, también debe pedirles que eliminen su información de pago.
Esta información incluye todos los números de su tarjeta de crédito y débito que guardó en el sitio web y otra información de cuenta y autenticación, como detalles de facturación, contacto y envío. Si no desea que estos datos lleguen a las manos equivocadas, debe pedirle a SHEIN que elimine su información de pago al cerrar su cuenta.
Además, puede eliminar toda su información de pago dirigiéndose a la página “Mis opciones de pago” de SHEIN y eliminando todos y cada uno de los detalles de la tarjeta que ingresó mientras compraba en el sitio. Puede hacer esto antes de solicitar a SHEIN que elimine su cuenta; de lo contrario, tendrá que depender de SHEIN para que la elimine por usted.
