El protocolo de voz sobre Internet o VoIP es más común que nunca. Todos, desde los usuarios domésticos hasta algunas de las corporaciones más grandes del mundo, utilizan VoIP para comunicarse. A medida que la tecnología se expande rápidamente y la nueva tendencia de trabajar de forma remota afecta al mercado, VoIP se convierte más en una necesidad que en un lujo.
Para las empresas, elegir la solución VoIP adecuada, ya que los empleados ahora trabajan de forma remota se vuelve aún más crucial. Hay más cosas a considerar para que el sistema de telefonía VoIP apoye las operaciones comerciales. En este artículo, analizaremos más de cerca los factores más importantes a considerar al elegir la solución VoIP adecuada para usar.
Precios
La mejor manera de comenzar su búsqueda de la mejor solución de VoIP es estableciendo un presupuesto. Comprenda cuánto puede gastar la empresa en una solución de VoIP. Tampoco pienses solo en la inversión inicial. Tenga en cuenta los costos de funcionamiento y mantenimiento que la empresa deberá absorber después de implementar la solución VoIP.
Comenzar con un presupuesto lo ayuda a reducir las opciones rápidamente. De esta manera, puede ceñirse a los proveedores de servicios y las soluciones que puede pagar. El enfoque también lo ayudará a encontrar la solución o servicio VoIP más valioso de acuerdo con cuánto puede gastar. Comparar otros aspectos de los servicios se vuelve más fácil desde aquí.
Necesidades del negocio
Eso nos lleva al siguiente paso, que consiste en realizar una auditoría de las necesidades de su negocio. Una vez más, las soluciones modernas de VoIP, especialmente de los principales nombres como Integratedcom.net, no solo son asequibles, sino que también están repletas de funciones. Comunicaciones integradas VoIP, por ejemplo, admite la gestión avanzada de usuarios, la integración con suites como Microsoft Teams y aplicaciones móviles nativas.
El objetivo no es encontrar un servicio que tenga la mayor cantidad de funciones, sino uno cuyas funciones sean funciones de las que usted y sus empleados puedan beneficiarse. El soporte para Microsoft Teams o Salesforce es excelente, pero es menos valioso si no usa el software como parte de los procesos comerciales. Cuanto más alineadas estén las funciones con las necesidades comerciales, mejor será el sistema VoIP para usted.
Despliegue
A continuación, tenemos cómo se puede implementar el sistema VoIP. En este caso, tiene varias opciones para elegir. Algunos sistemas telefónicos están diseñados para instalarse en las instalaciones, lo que significa que el centro de control se encuentra en las instalaciones de su empresa. Otros confían en servidores externos o incluso en la computación en la nube para obtener la máxima eficiencia.
VoIP en la nube es un concepto muy interesante, especialmente cuando tiene varias sucursales para ejecutar. En lugar de hacer un túnel a varias sucursales, puede ejecutar el sistema VoIP central en la nube y administrar todas las sucursales de los sistemas telefónicos como una red unificada. Normalmente, esto aumenta el flujo de información dentro de la empresa y aumenta la productividad de manera significativa.
Después de cubrir estos tres conceptos básicos, puede continuar revisando las soluciones de VoIP según las características, la facilidad de uso, la interfaz de usuario y otros detalles. Siempre que tenga los factores cruciales que discutimos anteriormente cubiertos y considerados a fondo, siempre terminará con un excelente sistema de VoIP para su negocio.
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