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Cómo bloquear las llamadas de Google Duplex a su empresa

Google presentó las capacidades de Google Duplex el año pasado y recibió muchos elogios de los entusiastas de la tecnología dado lo impresionante que es realmente la función. Además de ser impresionante, Google Duplex es un poco espeluznante más allá de cualquier cosa, independientemente de cuán preciso y humano hable Google Duplex.

Actualmente, Google Duplex solo está disponible en inglés para los EE. UU. Y tiene un conjunto limitado de funciones. Sin embargo, los usuarios pueden hacer que el Asistente de Google realice llamadas a sus negocios locales. Si no está cautivado por el asistente de llamadas humano de Google que realiza llamadas a su negocio, entonces tiene la opción de bloquear Llamadas de Google Duplex.

Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo a cómo hacerlo.

Cómo dejar de recibir llamadas de Google Duplex

Hay un par de formas de dejar de recibir llamadas de Google Duplex en su empresa. Actualmente, Google Duplex solo puede reservar mesas en restaurantes locales de EE. UU. Sin embargo, Google expandirá enormemente las capacidades de Google Duplex en los próximos años.

Si bien la función puede ser increíblemente útil para los usuarios, es posible que se encuentre con algunos inconvenientes si su negocio requiere la participación directa del cliente. En caso de que planee excluirse de las llamadas de Google Duplex, aquí le mostramos cómo hacerlo:

1. Informe al Asistente de Google sobre la llamada.

Antes de continuar, vale la pena señalar que una vez que cancele las llamadas de Google Duplex, sus clientes no podrán comunicarse con usted a través del Asistente de Google en su dispositivo.

No obstante, si está de acuerdo con eso, entonces el primer método para bloquear las llamadas de Google Duplex a su empresa es simplemente comunicárselo directamente a Google Duplex. Esto se puede hacer cuando recibe una llamada del Asistente de Google a su empresa. Tendría que decir cualquiera de los siguientes comandos para dejar de recibir llamadas del Asistente de Google.

“Elimina mi empresa de tu lista”.
“Por favor, deje de llamar a mi empresa”

2. Desactive las llamadas del Asistente de Google a través de la configuración de Mi Negocio

El segundo método para optar por no recibir las llamadas de Google Duplex es cambiar la configuración de su configuración de Mi Negocio. Salir de las llamadas del Asistente de Google a través de la configuración de Mi Negocio es muy simple y se puede hacer en un minuto.

Sin embargo, esto solo funcionaría si su empresa está verificada. En caso contrario, deberá verificar su empresa para continuar con el proceso. A continuación, le indicamos cómo excluirse de las llamadas del Asistente de Google cuando se verifica su empresa.

    Inicie sesión en Google My Business. Haga clic en Info del menú. Ahora vería un cuadro que dice Acepta llamadas del Asistente de Google. Simplemente desmarque la casilla para bloquear las llamadas de Google Duplex a su empresa.

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